注意丨超千名賣家受騙，新加坡官方警告fake buyers 正在電商平臺(tái)“野蠻生長”！
去年（2022年）新加坡調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有近兩千名賣家遭遇了電商平臺(tái)carousell 上涉及假買家的詐騙,損失至少170萬美元。日前，新加坡 police force再次發(fā)出警告，表示該類詐騙變種正在carousell以及facebook上卷土重來。
carousell
carousell是一家總部設(shè)在新加坡，在業(yè)界被稱為是東南亞版的閑魚的二手商品交易平臺(tái)，該平臺(tái)主要在新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、中國臺(tái)灣、中國香港和澳大利亞開展業(yè)務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示，在海外有80%的z世代開始購買二手商品，年輕人是這個(gè)領(lǐng)域毋庸置疑的主導(dǎo)者與參與者。
除了ebay這樣的老牌平臺(tái)，近幾年shein 、亞馬遜也紛紛盯上這片商機(jī)，推出相關(guān)服務(wù)。然而市場變大，入局的可一定只有賣家和賣家。
faker buyers
據(jù)新加坡當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，上個(gè)月（6月份）有至少84名賣家在carousell 和 facebook 上遭遇涉及假買家的網(wǎng)絡(luò)釣魚騙局，損失至少17萬7000美元，其中不乏一些一手商品。
雖然 carousell 最初的定位是二手市場，但銷售的電子產(chǎn)品中有很大一部分被列為“新”。
新加坡 police force稱假買家會(huì)通過在 carousell 或 facebook 上向賣家發(fā)送消息來接近，假裝對店鋪內(nèi)售賣的產(chǎn)品感興趣。
一旦賣家同意出售，他們就會(huì)通過電子郵件、相應(yīng)應(yīng)用程序或 whatsapp 中的直接消息發(fā)送惡意 url 鏈接或二維碼，借口是接收付款或支付快遞服務(wù)費(fèi)用以交付物品。
當(dāng)賣家點(diǎn)擊鏈接或掃描二維碼時(shí)，他們將被引導(dǎo)至一個(gè)欺騙性網(wǎng)站，并要求他們輸入網(wǎng)上銀行登錄憑據(jù)，信用卡詳細(xì)信息或其一次性密碼。當(dāng)他們注意到從他們的銀行賬戶或銀行卡進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的交易時(shí)，他們才意識(shí)到自己被騙了。
涉及詐騙的活動(dòng)有所增加
值得注意的是，新加坡報(bào)告的五分之三的電子商務(wù)詐騙都是通過這兩個(gè)平臺(tái)進(jìn)行的。facebook marketplace 缺乏賣家驗(yàn)證工具和安全支付選項(xiàng)，而這些措施在 carousell上是可選的。
作為跨境賣家，難免要面對退貨跟逆向物流的問題，不論是寄回國內(nèi)還是就地銷毀，都是虧了。二手市場興起，也在一定程度上盤活了一部分“死掉”的資產(chǎn)。