問(wèn)：,郵件丟失問(wèn)題
問(wèn)：
問(wèn)：用戶 反饋?zhàn)约亨]箱中在 2021年11月到2022年4月 這個(gè)時(shí)間段內(nèi)郵件網(wǎng)頁(yè)都沒(méi)有了，用戶說(shuō)沒(méi)有做刪除操作，能否查下丟失問(wèn)題，如上圖所示。
問(wèn)：能否幫助看一下
答：您好，我們未查到有價(jià)值的信息，可能是被用戶自己刪除了，比如通過(guò)客戶端，麻煩您問(wèn)一下用戶，大概郵件消失的時(shí)間是什么時(shí)間？越精確越好，這樣方便我們排查日志
問(wèn)：用戶反饋約一周前發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，再查查呢
問(wèn)：4月27日
答：您好，從4月18號(hào)以來(lái)，我們都核實(shí)了，沒(méi)有郵件刪除。一共只刪了17封，所以可能是用戶自己記錯(cuò)了，比如帳戶弄錯(cuò)？時(shí)間弄錯(cuò)？事件弄錯(cuò)？建議用戶自己確認(rèn)一下。比如看一下收信日志？
問(wèn)：圈圈內(nèi)的資料如何隱藏 讓站長(zhǎng)工具查不出來(lái)
答：您好，這個(gè)是網(wǎng)站備案信息，是無(wú)法隱藏的，工信部官網(wǎng)：https://beian.miit.gov.cn/都是可以查詢出來(lái)的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：但是其他站點(diǎn)都是 隱藏了的啊 我知道工信部可以查出來(lái) 我的意思是 這個(gè)備案信息可不可以在站長(zhǎng)工具隱藏起來(lái)
答：您好，站長(zhǎng)工具應(yīng)該就是調(diào)用工信部地址查詢出來(lái)的，是無(wú)法隱藏的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：jsrongchang.com注冊(cè)人聯(lián)系不上，可以代為續(xù)費(fèi)嗎
答：您好，
請(qǐng)您提供下域名所有者名稱及您注冊(cè)域名的時(shí)間，專員為您進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這是注冊(cè)人的電話還是貴司工作人員電話
答：您好，是原賬戶的聯(lián)系方式，請(qǐng)您優(yōu)先聯(lián)系對(duì)方協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 麻煩啦
答：您好，
專員已為您轉(zhuǎn)達(dá)至對(duì)方，請(qǐng)您再耐心等待下, 確保您的通信暢通，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：安裝微擎怎么出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤
答：您好，查看到您之前升級(jí)主機(jī)，對(duì)應(yīng)的解析還沒(méi)有生效，請(qǐng)稍后20分鐘生效后再試。
問(wèn)：意思是你那邊正常是吧？
答：您好，是的，您之前截圖是訪問(wèn)到win界面，是對(duì)應(yīng)的解析沒(méi)有生效，請(qǐng)待生效后訪問(wèn)liugong.gotoip55.com/install.php 進(jìn)行安裝，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還是不行呢？
答：您好，
問(wèn)：1.同一臺(tái)電腦下：shuishantangsz.com能快速響應(yīng)，而http://m.m.shuishantang666.com http://m.m.huanghou666.com http://m.m.smorusnigra666.com這三個(gè)就不能訪問(wèn)。但也通過(guò)都ping不通
2.m.m.shuishantang.com這個(gè)站點(diǎn)無(wú)法打開(kāi)，原因是該域名解析到的虛擬主機(jī)獨(dú)立ip受ddos攻擊被封停；—–怎么再次解封？
答：您好，
shuishantang 主機(jī)再一次受攻擊了，請(qǐng)考慮將空間升級(jí)到香港高防 的彈性云主機(jī)。
香港高防機(jī)房對(duì)ddos攻擊有很好的防護(hù)，只要攻擊低于您購(gòu)買的閥值ip就不會(huì)被封停并且站點(diǎn)也可以正常打開(kāi)。
但是高防機(jī)房對(duì)cc攻擊沒(méi)有防護(hù)效果，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：?jiǎn)栴}1，怎么解決？
問(wèn)：防機(jī)房對(duì)cc攻擊沒(méi)有防護(hù)效果—能單獨(dú)購(gòu)買這個(gè)服務(wù)嗎？
答：您好，
這三個(gè)域名都是指向到海外高防云主機(jī)的高防ip 地址的，現(xiàn)在測(cè)試訪問(wèn)看看是否正常。
問(wèn)：http://m.m.huanghou666.com,又不能訪問(wèn)了
答：您好，
您可以在您訪問(wèn)異常的情況下，及時(shí)運(yùn)行cmd后輸入pingm.m.huanghou666.com 并將結(jié)果截圖反饋我們。