隨著國際交流的增加和跨境貿(mào)易的繁榮，國際快遞運輸已經(jīng)達到了前所未有的高度。雖然通常國際快遞能夠準(zhǔn)時投遞，但有些意外情況還是難免的，例如包裹損壞、物品丟失或整個包裹丟失等情況，盡管這種情況發(fā)生的可能性不大，但如果遇到這種情況，那么，下面一起了解下國際包裹寄丟了怎么辦？
1、確定包裹是否丟失。
可以通過追蹤號碼查詢包裹是否丟失。如果長時間沒有更多的更新信息或者顯示異常，可以聯(lián)系目的地郵局或物流公司查詢包裹的狀態(tài)。除了海關(guān)扣關(guān)和意外情況，可以得知包裹的狀態(tài)。
2、進一步查詢。
如果無法獲得有效的確認信息，可以進行官方查詢(將國際快遞包裹開查)。國際物流承運商將與郵局合作進行官方查詢，以獲得包裹的真實狀態(tài)。如果是個人原因?qū)е碌陌伤彤惓；蚩坳P(guān)，承運商可以協(xié)助處理。開查是獲得真實和有效信息的必要步驟。
3、確認丟失并進行索賠。
在確認包裹丟失后，需要根據(jù)物流公司的要求對國際快遞包裹進行索賠申請。在確認賠償標(biāo)準(zhǔn)后，需要按要求提交相應(yīng)的證明材料。詳細信息可聯(lián)系物流客服進行指導(dǎo)，并提交相應(yīng)的材料。
4、領(lǐng)取賠款。
完成一系列的索賠流程后，物流公司將根據(jù)對應(yīng)的賠償標(biāo)準(zhǔn)對國際快遞包裹進行賠償。通常情況下，賠償款項將直接匯入索賠人的銀行賬戶、微信或支付寶賬戶。
以上介紹的就是國際包裹寄丟了怎么辦的相關(guān)知識，在國際快遞郵寄過程中，包裹丟失的原因十分繁多。有些是主觀原因，有些則是客觀原因，還可能因為自身原因或是快遞公司的問題而導(dǎo)致，只有操作沒有問題，才能夠最大化地降低包裹丟失的概率。雖然丟失賠償流程比較繁瑣和耗時，但物流公司通常會向合作賣家提供免費協(xié)助賠償申請服務(wù)，讓賣家有更多的時間和精力專注于提升銷量。