用戶在lazada平臺上購買了產(chǎn)品之后會對產(chǎn)品進行評價，則對于賣家的店鋪是非常重要的，那么lazada怎么設(shè)置評分?lazada怎么獲得好評?
賣家中心> 訂單和評論> 評論
在這個界面您可以看到3大評價指標(biāo)概況，若指標(biāo)數(shù)值低于target值，說明您需要對相應(yīng)指標(biāo)作出改善。
product review coverage:
商品評價率：商品有1條以上評價的比例
image coverage:
圖片評價率：商品有1條以上帶圖評價的比例
order review coverage:
訂單評價率：在訂單失效前(30天)獲得評價的比例
登錄賣家中心asc 店鋪表現(xiàn)
商品評價率
在該界面您可以查看店鋪的商品評價率。
商品評價率定義：商品有1條以上評價的比例
lazada怎么獲得好評?
商品在打包發(fā)貨前，可在包裹內(nèi)附上一張小卡片，內(nèi)容可以是感謝信、品牌故事、邀請消費者填寫五星好評等?？梢栽诳ㄆ蟼渥?，消費者填寫完評價后，會給予獎勵(優(yōu)惠券)作為答謝。
商家也可以在包裹到達時通過cem感謝客戶的支持，溫馨提示客戶提取包裹，同時熱心詢問商品是否存在什么問題。如與消費者交流過程愉快，就可以趁熱打鐵地請求消費者為商品留下評論。
消費者留下的每一個好評，商家都有有所答謝反饋，這是養(yǎng)成消費者「購物后評價商品」習(xí)慣的好方式。
邀評小貼士
1、消費者收到產(chǎn)品將有30天時間評價，要盡快拿到評價不讓它過期。
2、消費者是可以更改評價和評分的，商家只要做好售后服務(wù)，差評也有機會變成好評。評價后的30天內(nèi)可以更改評價，所以商家們要把握好機會。
3、評價對于流量和銷售有著很大的影響，也是加入大促活動的其中一個準(zhǔn)則，商家們一定要爭取每個銷售的產(chǎn)品都得到評價。每個流失的評價就等于少了一個增加流量和銷售的機會。
經(jīng)過以上分析，我們可以了解到lazada賣家要如何設(shè)置評分，賣家可以通過賣家中心> 訂單和評論> 評論來查看自己的指標(biāo)并且做出相應(yīng)的改善。