如何利用fba降低成本和增加盈利
2019年，50%的亞馬遜賣家使用fba作為主要的發(fā)貨方式。毋庸置疑，fba有很多優(yōu)點(diǎn)。首先，你的產(chǎn)品將成為全球先進(jìn)物流網(wǎng)絡(luò)的一部分。2019年，亞馬遜在全球運(yùn)營(yíng)著超過(guò)175個(gè)配送中心，該公司不斷整合前沿技術(shù)和機(jī)器人技術(shù)，以優(yōu)化效率。
fba的其他好處包括prime qualification，可以讓你接觸到亞馬遜廣泛的客戶群，靈活的物流，沒(méi)有最低要求，這在旺季尤為重要。亞馬遜負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和fba訂單的返還，省去了雇傭和培訓(xùn)員工的需要，讓你有更多的時(shí)間專注于拓展業(yè)務(wù)。
另外，在你的產(chǎn)品中加入亞馬遜品牌，會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)信任感。消費(fèi)者知道，他們將獲得優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和快速的交貨。所以fba可以提高購(gòu)買份額和轉(zhuǎn)化率。
有了這么多好處，fba在亞馬遜上運(yùn)營(yíng)的各種類型的企業(yè)中如此受歡迎也就不足為奇了。但是，fba也會(huì)帶來(lái)一系列的挑戰(zhàn)，尤其是產(chǎn)品相關(guān)的費(fèi)用，會(huì)對(duì)你的利潤(rùn)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。
本文將對(duì)如何通過(guò)亞馬遜fba實(shí)現(xiàn)銷售最大化進(jìn)行深入分析，介紹亞馬遜fba的復(fù)雜性，以及如何利用其漏洞降低成本，實(shí)現(xiàn)銷售最大化，提高盈利能力。
庫(kù)存和fba存儲(chǔ)費(fèi)
庫(kù)存管理是任何電子商務(wù)企業(yè)成功的關(guān)鍵。不過(guò)說(shuō)到fba，你一定要特別注意送到亞馬遜的倉(cāng)數(shù)，因?yàn)閒ba的倉(cāng)儲(chǔ)成本很高，
第四季度，fba的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)可能是去年同期的3.5倍。如果你不小心支付倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)可能會(huì)損害你的利潤(rùn)率。要避免這種情況，您可以:
●庫(kù)存將每周以小而頻繁的方式發(fā)送給fba，而不是每月批量發(fā)送1-2次。
●9月份，清倉(cāng)所有剩余或滯銷庫(kù)存，避免在即將進(jìn)入節(jié)日旺季時(shí)，增加滯銷或接近滯銷庫(kù)存的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。
●在計(jì)算q4交付的入庫(kù)時(shí)間時(shí)，應(yīng)允許額外的時(shí)間，尤其是在感恩節(jié)之后。由于節(jié)日期間大量庫(kù)存涌入，亞馬遜的庫(kù)存收貨可能會(huì)延遲3-4天。做好準(zhǔn)備，避免在此期間失去銷售機(jī)會(huì)。
此外，賣家要小心長(zhǎng)期保管費(fèi)，超過(guò)356天的股票要收取長(zhǎng)期保管費(fèi)，是正常保管費(fèi)的14倍。這種情況下，你可能要一次性支付一整年的保管費(fèi)。
為了避免這種情況，請(qǐng)查看賣家中心的庫(kù)存年齡報(bào)告，該報(bào)告顯示庫(kù)存年齡在180至270天之間。注意這個(gè)日期范圍內(nèi)的所有庫(kù)存，降價(jià)20%開始清倉(cāng)。建議在cpc廣告上多投入30%到40%，如果還有一定回旋余地，再給個(gè)5%或者10%的折扣，快速清倉(cāng)，增加銷量。
由于字?jǐn)?shù)有限，fba破損商品丟失，如何實(shí)現(xiàn)fba策略價(jià)值最大化，敬請(qǐng)觀看下期。
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如何判斷海外倉(cāng)適合不適合你
1.是否要求首旅必須一體化運(yùn)營(yíng)？
有人會(huì)說(shuō)只是為了多賺錢嗎？我想說(shuō)，第一程是整個(gè)跨境物流鏈安全的關(guān)鍵。懂得從源頭把握風(fēng)險(xiǎn)的物流企業(yè)，才是靠譜的企業(yè)。2.國(guó)內(nèi)有專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)嗎？有些海外倉(cāng)只負(fù)責(zé)海外入庫(kù)后的部分。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，貨物已經(jīng)在海外，往往很難處理。但在貨物發(fā)往海外倉(cāng)之前，會(huì)規(guī)范一個(gè)有國(guó)內(nèi)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的海外倉(cāng)服務(wù)，最大程度避免海外問(wèn)題和額外費(fèi)用。3.是否有成熟的管理體系？海外倉(cāng)某種程度上是一種服務(wù)商?？蛻?、商品、海外倉(cāng)、物流公司之間的信息對(duì)接非常重要。對(duì)于海外倉(cāng)來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)是否成熟、流暢、高效、可靠，也是一個(gè)海外倉(cāng)高效完成整個(gè)流程的關(guān)鍵。4.海外倉(cāng)團(tuán)隊(duì)是否是本土團(tuán)隊(duì)，尤其是負(fù)責(zé)人是否有多年海外生活經(jīng)歷和物流行業(yè)多年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)國(guó)家和地區(qū)都會(huì)有不同的規(guī)則甚至潛規(guī)則。只有知道途徑，才能把握成本和風(fēng)險(xiǎn)。5.你會(huì)選擇客戶嗎？這里說(shuō)的是海外倉(cāng)的管理理念。由于第三方海外倉(cāng)是一個(gè)通用平臺(tái)，每個(gè)倉(cāng)里必然有大量不同客戶、不同品類的產(chǎn)品，任何一個(gè)客戶提貨的海外倉(cāng)風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)非常高，因?yàn)槿魏我粋€(gè)客戶的產(chǎn)品出現(xiàn)法律、稅務(wù)或安全問(wèn)題，都可能影響到其他客戶。只有懂得選擇客戶海外倉(cāng)的人，才能懂得保護(hù)客戶的安全。甚至可以說(shuō)，一個(gè)懂得拒絕客戶的海外倉(cāng)更讓人放心。掌舵者境界的高度，對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的準(zhǔn)確把握和引導(dǎo)；管理團(tuán)隊(duì)的高效執(zhí)行，會(huì)迅速落實(shí)公司的決策；員工基本準(zhǔn)確操作。高層領(lǐng)導(dǎo)的狀態(tài)決定了公司的格局。短期的眼前利益還是長(zhǎng)期的企業(yè)發(fā)展壯大，不同的心態(tài)和眼光帶來(lái)不同的決策，是成功的關(guān)鍵。管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是核心競(jìng)爭(zhēng)力，問(wèn)題轉(zhuǎn)嫁給決策者。政策和制度的完善執(zhí)行保證了溝通的順暢?；鶎訂T工確保準(zhǔn)確操作以達(dá)到目標(biāo)水平。三級(jí)各司其職，才能設(shè)立最好的海外倉(cāng)，給跨境電商最好的選擇。6.存儲(chǔ)成本的計(jì)算方法是眾所周知的。進(jìn)入海外倉(cāng)最怕的就是壓貨，這不僅是資金鏈的巨大壓力，每天上漲的倉(cāng)儲(chǔ)成本也將是越來(lái)越沉重的負(fù)擔(dān)。所以提供合理的倉(cāng)儲(chǔ)成本，甚至一些免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)的海外倉(cāng)，可以為客戶節(jié)省很多未知的成本。(斑馬30天全球倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)全免，足以為您解除倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)負(fù)擔(dān))
7.規(guī)模是非常容易理解的。小型海外倉(cāng)的穩(wěn)定性肯定是比較差的，但是五千平米甚至上萬(wàn)平米規(guī)模的海外倉(cāng)公司幾乎不可能一夜之間消失。8.是否有獨(dú)立納稅？就像之前法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)說(shuō)的，海外倉(cāng)的關(guān)鍵在于“流量”，但問(wèn)題在于“法律”。只有稅收和法律有保障，客戶才能銷售無(wú)憂。這里更重要的是，稅收和法律的保護(hù)不僅保證了你流程的合法性，也保證了其他客戶流程的合法性。在一個(gè)共同的倉(cāng)儲(chǔ)體系中，只有大家都合法才是真正的保障。9.如果是在歐洲，是否有多個(gè)國(guó)家的倉(cāng)儲(chǔ)？這還不是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，但是在銷售越來(lái)越困難的今天，能夠提供多個(gè)倉(cāng)庫(kù)的海外倉(cāng)公司肯定會(huì)給我們更大的回旋余地。比如在英國(guó)市場(chǎng)賣不好，可以馬上去法國(guó)市場(chǎng)試試。比如同時(shí)在多個(gè)國(guó)家銷售時(shí)，可以根據(jù)需要隨時(shí)從不同倉(cāng)庫(kù)調(diào)貨。當(dāng)然，每個(gè)人的產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶群體都不一樣，選擇的標(biāo)準(zhǔn)肯定會(huì)不一樣。建議大家選擇已經(jīng)比較知名的成熟穩(wěn)定的海外倉(cāng)，把握風(fēng)險(xiǎn)是海外商品流通的第一要素。
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如何利用fba降低成本和增加盈利
fba受損貨物丟失
亞馬遜fba銷售不可避免的一個(gè)要素就是配送過(guò)程中庫(kù)存的損耗和損壞。通常情況下，責(zé)任在亞馬遜，而不是賣家。
這種情況下，亞馬遜會(huì)主動(dòng)補(bǔ)償賣家。但是，在某些情況下，亞馬遜和賣家都不會(huì)注意到，在這段時(shí)間里，你的庫(kù)存受損，你的賠償損失。為了防止這種情況發(fā)生，你必須徹底監(jiān)控賣家中心的報(bào)告，并在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后盡快向亞馬遜提出索賠。
需要持續(xù)監(jiān)控的兩個(gè)報(bào)告是inventrydjustntreport和compensation report。如果發(fā)現(xiàn)庫(kù)存錯(cuò)誤，但還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，建議向亞馬遜立案，從事件發(fā)生之日起等待45天，查看賠償報(bào)告。到那時(shí)，報(bào)告應(yīng)該會(huì)反映亞馬遜對(duì)你放錯(cuò)庫(kù)存的賠償。
fba的另一個(gè)常見問(wèn)題是短貨收貨(即發(fā)送的庫(kù)存少于亞馬遜實(shí)際收到的庫(kù)存)。在這種情況下，您的運(yùn)輸記錄會(huì)與亞馬遜所說(shuō)的收貨記錄進(jìn)行比較。如果你這邊沒(méi)有差異，那么你必須向亞馬遜提出這個(gè)問(wèn)題，以獲得損失庫(kù)存的賠償。你需要至少45天才能提出投訴，最多180天。
盡管持續(xù)監(jiān)控你的庫(kù)存報(bào)告并向亞馬遜提交索賠肯定是漫長(zhǎng)而耗時(shí)的，但定期檢查并提交關(guān)于損壞、丟失和庫(kù)存短缺的投訴可以使你的利潤(rùn)增加5%。
如何實(shí)現(xiàn)fba戰(zhàn)略的價(jià)值最大化
fba可以幫助賣家增加銷售額，但隱藏和未知的費(fèi)用會(huì)侵蝕利潤(rùn)。請(qǐng)注意以下事項(xiàng)，并據(jù)此計(jì)劃您的庫(kù)存，以避免潛在的利潤(rùn)損失。
●移除費(fèi):亞馬遜倉(cāng)庫(kù)所有有缺陷、損壞和未售出的庫(kù)存必須召回。任何情況下都要收取搬遷費(fèi)。自動(dòng)執(zhí)行清理操作，清除未售出的庫(kù)存，對(duì)其進(jìn)行分類，并添加可銷售的庫(kù)存。
●準(zhǔn)備費(fèi)用:包括標(biāo)簽、塑料袋、膠帶等。許多產(chǎn)品在出售前需要特殊處理。亞馬遜收取每一筆費(fèi)用，有時(shí)需要一周的準(zhǔn)備時(shí)間。
●銷毀成本:即使要處理掉未售出的庫(kù)存，也要支付銷毀成本。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國(guó)際贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)）