貨運(yùn)就是一次次建立信任的過程
貨運(yùn)就是一次次建立信任的過程
大家認(rèn)為貨代成交的過程是什么呢？是客戶一次次信任你的過程。特別是做國(guó)際貨運(yùn)的，隨隨便便一批貨的貨值就很高了，有些甚至有上千萬(wàn)美金，客戶把這么高的貨值托付給你，這就是信任，那我們要怎么建立客戶之間的信任呢？
a. 專業(yè)
貨代這個(gè)行業(yè)跟其他的行業(yè)不一樣，這是一個(gè)你說了不算的行業(yè)，船、飛機(jī)都不是你的，查驗(yàn)更是你無(wú)法控制的，如果這樣你還不專業(yè)，那么你在這個(gè)行業(yè)還能做什么？
如果你不專業(yè)，從背后隨便的給客戶承諾，信任的最低點(diǎn)，只有專業(yè)了，知道出事后果了，才不會(huì)瞎承諾。
b.細(xì)心
做貨代行業(yè)細(xì)心很重要，專業(yè)知識(shí)過關(guān)了，但缺乏了細(xì)心也是很容易出錯(cuò)的，這個(gè)行業(yè)環(huán)節(jié)多，并且大部分公司是指揮別人干，所以交接工作特別重要，一些關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)，什么時(shí)間干什么事，報(bào)關(guān)，商檢，入庫(kù)，安檢，甚至提貨的細(xì)節(jié)。只要你有足夠的細(xì)心，那就不會(huì)輕易的出錯(cuò)，一個(gè)頻繁出錯(cuò)的貨代，不用談信任，只能談出局。c.時(shí)間
任何的事情都要和時(shí)間配合，心浮氣躁的目前什么都要快，任何一個(gè)行業(yè)沒有時(shí)間的積累難成大事。一塊再美的玉，是需要大量時(shí)間雕琢的。認(rèn)準(zhǔn)了堅(jiān)持下去，避免跳來跳去的一事無(wú)成。
當(dāng)你光芒足夠閃耀，即使暫時(shí)屈身煤堆，也有機(jī)會(huì)被人看到。一個(gè)銷售，需要打磨自己的專業(yè)細(xì)節(jié)，當(dāng)你了解了航司的路線設(shè)計(jì)，深刻領(lǐng)悟到每個(gè)航司的特色，操作的細(xì)節(jié)，報(bào)關(guān)的要領(lǐng)，你才會(huì)給出最專業(yè)的意見，會(huì)把風(fēng)險(xiǎn)降低到最小，才可以有全局把控力，做到運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外。信任自然來，大單自然來。