戴爾保修去哪里,DELL筆記本保修地點

發(fā)布時間:2023-11-17
1,dell筆記本保修地點2,dell筆記本在哪里修免費3,戴爾售后服務(wù)點在哪里4,戴爾電腦在哪保修5,dell筆記本保修服務(wù)怎么進行1,dell筆記本保修地點 可以 只要是行貨 有票 全球聯(lián)保的 只要是行貨 全國聯(lián)保的。
2,dell筆記本在哪里修免費 在保修期內(nèi)的話,售后服務(wù)那里是免費的!!其他地方想免費的話,除非是你親戚或朋友 !如果你機子在保修期內(nèi)就到維修站修,看你在哪個城市就在哪個城市的維修站保修。需要的話給你個電話地址。在保修期內(nèi),去售后是免費的
3,戴爾售后服務(wù)點在哪里 dell全國所有的售后服務(wù)點地址: http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/carry_in_service_contacts?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs#stationlist你查詢下就可以。。希望可以幫到你。。
4,戴爾電腦在哪保修 大賣場 專賣店沒過保的話,賣家和售后都行。沒有過保修期的打dell客服電話,4008811852,8008580950,固定電話免費,手機打收本地話費,打電話前先把電腦背面的服務(wù)編號和快速服務(wù)編號抄下來就可以了,dell客服時間是8。30~17。30!過了保修期你可以咨詢一下本地的dell售后服務(wù)點去檢測一下,在那花錢修或者就在外面修這就隨便你了。。。行貨找賣家客服都行,水貨就找賣家吧,客服不給保的 5,dell筆記本保修服務(wù)怎么進行 你好!請您提供下您電腦的服務(wù)編碼用于進一步核實您的機型。筆記本機型服務(wù)編碼位于機身底部的長條狀標簽上,由7位數(shù)的英文+數(shù)字組成;xps少部分機型需要摳開底部的銘牌;臺式機型多位于機箱靠背板附近。如果筆記本的硬盤有問題,只能送到當?shù)氐木S修站,不能寄過去的。請問你是哪里的ccc-62503 云南省 保山市 保山市隆陽區(qū)同仁街48號 0875-2132551 有收機點戴爾計算機三包服務(wù)條例 戴爾計算機(中國)有限公司(以下簡稱戴爾公司)將根據(jù)《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》(以下簡稱《三包規(guī)定》)提供修理 、更換、退貨服務(wù)(以下簡稱三包服務(wù))。 按照《三包規(guī)定》,在適用的三包期內(nèi),您可以憑發(fā)貨票和三包憑證要求戴爾公司提供相關(guān)的三包服務(wù): (1) 如果在出售之日起7日內(nèi),您的戴爾產(chǎn)品(屬于《三包規(guī)定》所列的微型計算機或外設(shè)產(chǎn)品)出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,您可以要求修理、更換或退貨。如您要求 退貨,戴爾公司將負責免費為您退貨,并按發(fā)貨票價格一次退清貨款. (2) 如果在出售之日起第8日至第15日內(nèi),您的戴爾產(chǎn)品(屬于《三包規(guī)定》所列的微型計算機或外設(shè)產(chǎn)品)出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,您可要求修理或更換。(3) 如果在整機三包期內(nèi),您的戴爾產(chǎn)品(屬于《三包規(guī)定》所列的微型計算機或外設(shè)產(chǎn)品)出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,憑修理者提供的修理記錄,由戴爾公司負責免費為您調(diào)換同型號同規(guī)格的商品 2、什么樣的微型計算機商品能享受“三包服務(wù)”? 答:可以享受三包服務(wù)的產(chǎn)品包括消費者(最終用戶)直接從戴爾公司購買的微型計算機主機、外部設(shè)備、選購件及軟件。 3、戴爾公司是何時開始執(zhí)行其三包服務(wù)的? 答: 戴爾公司自二零零二年九月一日起實行其三包服務(wù)。 4、三包服務(wù)的期間如何計算? 答:三包服務(wù)的期間自戴爾公司開具發(fā)貨票之日起計算。 5、如果我丟失了發(fā)貨票和/或三包憑證,如何要求三包服務(wù)? 答:如果您從戴爾公司購買了產(chǎn)品,丟失了發(fā)貨票和/或三包憑證,但能夠證明該微型計算機商品在三包期內(nèi)的(請?zhí)峁┰撐⑿陀嬎銠C商品的產(chǎn)品序列號供我司查詢并確認),則戴爾公司將按照《三包規(guī)定》負責修理、更換。 6、如果我收到的微型計算機商品沒有三包憑證,怎么辦? 答:如果您自戴爾公司收到的微型計算機商品沒有三包憑證,您可撥打戴爾公司售后服務(wù)非技術(shù)支持熱線: 800-858-2060-3-3 并提供產(chǎn)品序列號以進行確認。 7、戴爾會對軟件產(chǎn)品提供三包服務(wù)嗎? 答:如果在《三包規(guī)定》所列的三包期內(nèi),戴爾公司提供給您的軟件產(chǎn)品(屬于《三包規(guī)定》所指的軟件產(chǎn)品)出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,戴爾公司將為您免費更換新的同樣軟件。更換后仍不能正常使用的,由戴爾公司負責免費為您退貨,并按發(fā)貨票上該軟件的價格一次退清貨款。 8、戴爾會對選購件產(chǎn)品提供三包服務(wù)嗎? 答:如果在《三包規(guī)定》所列的三包期內(nèi),戴爾公司提供給您的選購件產(chǎn)品(屬于《三包規(guī)定》所指的選購件產(chǎn)品)出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,戴爾公司將為您免費更換新的同樣選購件。選購件更換兩次后仍不能正常使用的,由戴爾公司負責免費為您退貨,并按發(fā)貨票上該選購件的價格一次退清貨款。 服務(wù)承諾 我們的服務(wù)承諾,僅限于對戴爾電腦故障硬件進行的維修。 您的戴爾電腦經(jīng)我公司指定維修機構(gòu)維修后,繼續(xù)享有對原整機保修期的承諾。如果維修部件超過了免費保修限期或保修范圍,用戶可選 擇有償服務(wù). 您在購買電腦時,所有非戴爾提供的硬件,均由用戶自行聯(lián)系相應(yīng)供應(yīng)商進行保修,任何非戴爾公司人員或機構(gòu)向您做出的所有額外承諾 ,戴爾公司不承擔責任。 當您向戴爾公司尋求技術(shù)支持時,請?zhí)峁┱_的service tag(服務(wù)標志號碼),并且提供相應(yīng)的系統(tǒng)故障描述,我公司將提供相應(yīng)的保修服 務(wù). 2、如遇下列情況,不屬于正常的保修范圍,用戶可選擇有償服務(wù): 當您的電腦超出保修期時; 您未按說明書要求安裝及使用電腦; 您的電腦使用了未經(jīng)我公司認證的非標準擴展部件而引發(fā)的故障現(xiàn)象; 意外因素或人為行為(包括計算機病毒、操作失誤、搬運、碰撞、輸入不合適的電壓等); 您的電腦使用了非標準或未公開發(fā)行的軟件; 其他如自然災(zāi)害等不可抗力(包括但不限于地震、雷電、火災(zāi)等)原因. 在任何情況下,非戴爾品牌的合同產(chǎn)品均不屬于戴爾的有限保修范圍。 包括但不限于電力、空調(diào)、濕度控制或其他環(huán)境條件發(fā)生故障或不穩(wěn)定、意外事故、濫用、錯誤使用、客戶、其雇員或代理商或任何第三方造成的上述各項,包括但不限于塑料斷裂或破裂、電源問題、倉儲問題、未經(jīng)戴爾授權(quán)的維修、不按合同產(chǎn)品說明而使用、未進行所需的預(yù)防性維護以及因使用非戴爾供應(yīng)的部件和組件引起的各種問題等。 戴爾保證經(jīng)維修或更換的協(xié)議產(chǎn)品在功能上將與原協(xié)議產(chǎn)品等同 戴爾計算機常見的服務(wù)類型有哪幾種? 我們將根據(jù)客戶在訂購機器時所選擇的服務(wù)響應(yīng)時間提供如下類型的服務(wù): 4hr(4 hours response) 在技術(shù)支持代表確定其硬件故障并派單之時起,四小時內(nèi)派工程師上門服務(wù)。 nbd(next business day) 在技術(shù)支持代表確定其硬件故障并派單之時起,工程師在第二個工作日內(nèi)上門服務(wù)。 sbd(second business day) 在技術(shù)支持代表確定其硬件故障并派單之時起,工程師在第三個工作日內(nèi)上門服務(wù)。 bill (billable onsite service) 對于不屬于保修范圍的服務(wù)(如時間已超過保修期或人為損壞),客戶付費接受服務(wù). po4(part on warranty within 4 hours) 在技術(shù)支持代表確定其硬件故障并派單之時起,四小時內(nèi)將配件發(fā)出。 pow(part on warranty) 在技術(shù)支持代表確定其硬件故障并派單之時起,第二個工作日內(nèi)將配件發(fā)出。 注:在您收到pow或po4方式郵寄備件后,請您配合我們做相應(yīng)的處理工作: 戴爾備件更換保修服務(wù)能在交換的基礎(chǔ)上隔天給您提供備件替代品。然而,我們要求您在收到新備件十日內(nèi)更還戴爾原來的損壞備件。如您方便的話,我們希望損壞件能按以下要求包裝,使之符合貨運的要求. 退還戴爾的損壞件時,請您根據(jù)以下程序: 1. 用新備件的包裝材料包好損壞件及附上備件的標簽; 2. 檢閱新備件的商業(yè)發(fā)票,并填寫所需信息; 3. 如您同意文件上的貨運細節(jié),請簽字并加蓋公章。如發(fā)現(xiàn)差錯,請您給予必要更正; 4. 聯(lián)系戴爾授權(quán)的服務(wù)供應(yīng)商(詳細信息請查看送達備件所附信函)以安排后續(xù)工作。 如損壞件未能在十日內(nèi)退回戴爾,我們將根據(jù)備件價值開具發(fā)票,三十日內(nèi)付款。發(fā)票價格將按照戴爾的現(xiàn)行價格。 其他詳細信息請聯(lián)系您的銷售代表咨詢。 哪些機器在國內(nèi)享有全球聯(lián)保服務(wù)? 1、什么是全球保修服務(wù)? 全球保修服務(wù)是在購買戴爾電腦時特殊指定的一種專業(yè)服務(wù),具有全球保修服務(wù)意味著您可以在全球范圍內(nèi)戴爾的客戶服務(wù)中心得到產(chǎn)品的技術(shù)支持服務(wù),否則您需要在產(chǎn)品購買時所在的客戶服務(wù)中心尋求技術(shù)支持與售后服務(wù)。 2、哪些型號的計算機在國內(nèi)享有全球保修服務(wù): 筆記本電腦必須是以下情形中的一種,可在中國獲得技術(shù)支持: (1)在亞太地區(qū)購買的latitude系列及insprion系列筆記本電腦,只要具有一年的nbd服務(wù),且您的機器是在中國國內(nèi)有生產(chǎn)的機型. (2)已購買三年nbd服務(wù)與三年的pow服務(wù)的latitude系列及insprion系列筆記本電腦,且您的機器是在中國國內(nèi)有生產(chǎn)的機型。 建議您在攜帶筆記本電腦到國內(nèi)后,盡早辦理服務(wù)轉(zhuǎn)移手續(xù),以便我們?yōu)槟峁└行У闹С? 臺式機、工作站或服務(wù)器必須是以下情形中的一種,可在中國獲得技術(shù)支持: (1)您的機器在亞太地區(qū)購買的,具有一年以上的nbd服務(wù),且您的機器是在中國國內(nèi)有生產(chǎn)的機型 (2)您是gcp客戶,已經(jīng)通過我們的網(wǎng)站將服務(wù)轉(zhuǎn)移到國內(nèi),且您的機器是在中國國內(nèi)有生產(chǎn)的機型 如果你的電腦機型不在中國國內(nèi)生產(chǎn)的機型范圍內(nèi)請您撥打亞太地區(qū)的dell技術(shù)支持中心進行電
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