云臺的常見故障可通過以下一些方法解決：
一、碼轉(zhuǎn)燈不閃
軟件設(shè)置（燈不閃，主要是碼轉(zhuǎn)換器未進(jìn)行工作，先從軟件設(shè)置著手解決這個問題）
1．軟件中的解碼器設(shè)置（解碼器協(xié)議、com口、波特率、校驗位、數(shù)據(jù)位、停止位）2．更換一個com口（檢查com口是否損壞），
3．硬件，如上述設(shè)置后，還是無法正常使用，打開九針轉(zhuǎn)25針轉(zhuǎn)換器接口。檢查接線是否為2-2，3-3，5-7，如果正確，檢查碼轉(zhuǎn)換器電源是否正常（可用萬用表進(jìn)行電壓和和電流測試（9v，500ma）），沒有問題可判定碼轉(zhuǎn)換器已經(jīng)損壞
二、無法控制解碼器
解碼器中無繼電器響聲。
1．檢查解碼器是否供電。
2．檢查碼轉(zhuǎn)換器是否拔到了輸出485信號。
3．檢查解碼器協(xié)議是否設(shè)置正確
4．檢查波特率設(shè)置是否與解碼器符合（檢查地址碼設(shè)置與所選的攝像機(jī)是否一致（詳細(xì)的地址碼拔碼表見解碼器說明書）
5．檢查解碼器與碼轉(zhuǎn)換器的接線是否接錯（1-485a，2-b；有的解碼器是1-485b，2-a）
6．檢查解碼器工作是否正常（老解碼器斷電一分鐘后通電，是否有自檢聲；軟件控制云臺時，解碼器的up，down，auto等端口與ptcom口之間會有電壓變化，變化情況根據(jù)解碼器而定24vor220v，有些解碼器的這些端口會有開關(guān)量信號變化），如有則解碼器工作正常，否則為解碼器故障7．檢查解碼器的保險管是否己燒壞。
三、無法控制云臺
1．檢查上面第六項是否正常
2．解碼器的24v或220v供電端口電壓是否輸出正常
3．直接給云臺的up、down、與ptcom線進(jìn)行供電，檢查云臺是否能正常工作。4．檢查供電接口是否接錯
5．檢查電路是否接錯（老解碼器為up、down等線與ptcom直接給云臺供電，各線與攝像機(jī)及云臺各線直接連接就可以了；有的解碼器為獨立供電接口。
四、云臺控制的部份功能無法使用
1．界面上無法操作（無法點擊或點擊無任何響應(yīng)）
1）按上述步驟檢查碼轉(zhuǎn)
2）安裝相應(yīng)的云臺控制補(bǔ)丁程序
3）通知供貨商
2．點擊時碼轉(zhuǎn)燈亮或解碼器里面有繼電器響，但部份功能無法控制
檢察無法控制的功能部份接線是否正確、云臺、鏡頭等設(shè)備是否完好、解碼器功能端口是否電壓、開關(guān)量輸出是否正常
3．控制時云臺動作不正常
如出現(xiàn)轉(zhuǎn)動無法停止情況，首先單獨對該端口進(jìn)行測試（直接向該端口通電，進(jìn)行控制），如正常，則檢查解碼器對應(yīng)的端口是否工作正常
五、打開軟件時錄像產(chǎn)生馬賽克
軟件問題，咨詢供貨商
云臺故障除了上述問題外，還有一些比較容易出現(xiàn)的故障，比如云臺有時正常有時不正常，這種大部分云臺的安裝不正確（如正裝的安成了吊裝的），導(dǎo)致云臺工作不正常，長期下去可能導(dǎo)致云臺損壞。另外一個就是干擾問題了，其經(jīng)常的出象就是云一直向左或一直向右，不停，或都沒有控制時云臺會自行旋轉(zhuǎn)，這都是由于傳輸信號的衰減和干擾。