本文為大家介紹在淘寶買東西如何退貨?(在淘寶買東西怎么退貨呀),下面和小編一起看看詳細內(nèi)容吧。
以淘寶9.12.0版本為例,如果訂單已付款但商家處于未發(fā)貨狀態(tài),您可以立即申請退款,商家看到評價后會付款給您。具體步驟:首先在手機上打開淘寶,然后打開我的淘寶--我的訂單,然后找到對應的訂單,點擊商品專區(qū)進入訂單管理,然后點擊退款。
如果訂單已付款,商家已發(fā)貨,則商品有物流信息,但客戶沒有收到貨,客戶也可以向商家說明原因,申請退款。一般商家會要求快遞員攔截快件。就算不能減也沒關系,客戶可以直接申請退款,然后拒收快遞??爝f退回商家倉庫后,商家自然會退款給客戶。具體操作步驟和訂單已付款。商家未發(fā)貨步驟相同。
已付款且客戶已收到產(chǎn)品,如果產(chǎn)品沒有問題,客戶可以在產(chǎn)品沒有問題的情況下申請七日無理由退貨,無理由退款。當然,如果訂單包含運費保險,則訂單尚未確認。這種情況下,運費由保險公司承擔。
具體步驟:交易成功后15天內(nèi)打開手機淘寶。打開手機淘寶后,進入我的淘寶--我的訂單頁面,選擇對應的訂單。輸入產(chǎn)品訂單詳情后,點擊申請售后退款。
好了,在淘寶買東西如何退貨?(在淘寶買東西怎么退貨呀)的介紹到這里就結束了,想知道更多相關資料可以收藏我們的網(wǎng)站。