問：你好，麻煩咨詢一下 如果我的這臺服務器127.0.0.1不在續(xù)租的話，能否將硬盤寄給我,麻煩咨詢一下如果我的這臺服務器不在續(xù)租的話
答：您好，非常抱歉，核實該服務器屬于租用服務器，服務器內(nèi)硬件產(chǎn)權(quán)屬于我司，無法將硬盤寄給您，您可以先申請購買該服務器產(chǎn)權(quán)，到期之后即可將硬件發(fā)還給您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩問一下怎么申請購買產(chǎn)權(quán)
答：您好，核實該服務器協(xié)商的是月付滿24個月后送產(chǎn)權(quán)，當前使用時長為17個月，暫無法贈送，您可以繼續(xù)續(xù)費，24個月期滿時可聯(lián)系渠道經(jīng)理qq協(xié)助您辦理郵寄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上周建的站；建站助手用不了；http://xa.ouh5.com/網(wǎng)站也打不開了；能勞煩管理員給看看嗎？
答：您好，當前測試站點訪問正常，如圖：
請?zhí)峁g覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是因為c盤滿了的原因；在您這邊處理之前，我清理了下回收站；然后助手就可以打開了；現(xiàn)在網(wǎng)站也可以打開了。
答：您好，可能是該問題，因為c盤滿了，iis可能運行會出現(xiàn)異常，清理了c盤，iis運行文件生成正常，即可正常訪問站點，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才對系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤做了升級，但是好像沒變呀？
答：您好，對磁盤進行升級，升級后是需要進行擴容操作的，可參考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是吧 我再平臺購買的升級空間還得自己去手動擴容？
問：工具還不能使用
答：您好，這邊已經(jīng)將擴容了磁盤，如圖：，請核實
該工具是只能在服務器上下載，不能在您本地下載的，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：看到了，非常感謝您了！再次非常感謝?。?！
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)打電話咨詢了不用辦理，那個承諾書直接用給的這個鏈接下載模板，填寫里面的內(nèi)容嗎？
答：您好，是的，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzawq9nzq= ，模板中還需添加：已咨詢的文化廳老師，電話*，因單位*無需辦理前置審批文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我打印蓋章后，這個需要上傳到哪個位置呢？
答：您好，請點擊備案信息–上傳圖片資料–附加材料處上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還有一個就是模板里面有一個什么，并未開展什么類業(yè)務，這要要填什么
問：還有這里是填網(wǎng)站，還是公司內(nèi)容？
答：您好，
1.，此處您請?zhí)顚懖簧婕拔幕悩I(yè)務即可；
2.此您請根據(jù)您的網(wǎng)站實際的開辦方向填寫即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩你再幫看一下，這樣填寫有沒有問題，如果沒問題，我就拿去蓋章上傳了
答：您好，此處請加為上海文化廳后再大約加蓋公章簽字上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!