跨境電商前景一定是很好的，跨境電商經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展，延伸出b2b模式、b2c模式、c2c模式，再加上國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略政策的響應(yīng)下，一季度，我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口實(shí)現(xiàn)“兩位數(shù)”增長(zhǎng)。一季度在疫情影響下，跨境電商依然實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。
2023年跨境電商發(fā)展趨勢(shì)
一、客戶服務(wù)智能化
隨著ai技術(shù)的成熟,商家可以利用人工智能和自動(dòng)化來(lái)提高客戶體驗(yàn)。聊天機(jī)器人是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,可以通過(guò)實(shí)時(shí)聊天界面與購(gòu)物者交流,提供七天24小時(shí)客服,引導(dǎo)購(gòu)物者進(jìn)入正確的頁(yè)面,大大提升客戶的體驗(yàn)感。
二、視頻營(yíng)銷流行化
短視頻應(yīng)用迅猛發(fā)展,視頻成為營(yíng)銷產(chǎn)品和吸引新用戶的有效工具。定制推通過(guò)多語(yǔ)種文字+多張圖片+多模板+多種背景+多臺(tái)詞+多標(biāo)題+多母視頻,ai智能批量生成n個(gè)原創(chuàng)高清短視頻,利用官方api矩陣發(fā)布到:instagram、tiktok、youtube等平臺(tái) ,幫助商家更穩(wěn)定的實(shí)現(xiàn)短視頻seo排名和曝光。
三、運(yùn)營(yíng)管理智能化
定制推通過(guò)多賬號(hào)管理,官方api,自動(dòng)回復(fù)私信、評(píng)論、智能監(jiān)控收集意向客戶,多平臺(tái)視頻流量詢盤(pán)數(shù)據(jù)整合,監(jiān)控實(shí)時(shí)反饋,數(shù)據(jù)統(tǒng)籌,賦能出海獨(dú)立站、短視頻大號(hào)、引流到whatsapp,促進(jìn)客戶高效轉(zhuǎn)化。