人都說儀態(tài)萬方,即容貌、姿態(tài)各方面都很美。我們感覺對(duì)于儀態(tài)要求比較嚴(yán)格的就是商務(wù)和服務(wù)業(yè)。
禮貌待客、熱情服務(wù)是茶藝工作最重要的業(yè)務(wù)要求和行為規(guī)范之一,也是茶藝職業(yè)道德的基本要求之一。它體現(xiàn)出茶藝從業(yè)人員對(duì)工作的積極態(tài)度和對(duì)他人的尊重,這也是做好茶藝工作的基本條件。
對(duì)于茶藝從業(yè)人員來說,整潔的儀容、儀表,端莊的儀態(tài)不僅是個(gè)人的修養(yǎng)問題,也是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的一部分,更是職業(yè)道德規(guī)范的重要內(nèi)容和要求。茶藝從業(yè)人員在工作中精神飽滿、全神貫注,會(huì)給顧客以認(rèn)真負(fù)責(zé)、可以信賴的感覺,而整潔的儀容、儀表,端莊的儀態(tài)則會(huì)體現(xiàn)出對(duì)顧客的尊重和對(duì)本行業(yè)的熱愛,給顧客留下美好印象。