相信賣(mài)家們都知道，亞馬遜規(guī)則繁多且復(fù)雜，總是有各種不確定事件的發(fā)生，因此，于大多數(shù)賣(mài)家而言，需要一顆強(qiáng)大的心臟，去適應(yīng)屬于亞馬遜獨(dú)有的平臺(tái)模式。
尤其是最近亞馬遜后臺(tái)披露的最新公告，對(duì)于在亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售的賣(mài)家，新產(chǎn)品銷(xiāo)量(在過(guò)去24個(gè)月內(nèi))連續(xù)12個(gè)月達(dá)到或超過(guò)200件，交易額超過(guò)5000美元的賣(mài)家，每年需要進(jìn)行一次信息核驗(yàn)。
這意味著，亞馬遜以后賬號(hào)審核力度還是比較大的，大部分的賣(mài)家都無(wú)法避開(kāi)這一年一度的審查。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的折騰，亞馬遜近期對(duì)于身份驗(yàn)證問(wèn)題再次做出相關(guān)說(shuō)明，首先可以確定的是，接下來(lái)每年都將進(jìn)行身份驗(yàn)證，未完成驗(yàn)證的賬戶(hù)將被暫停銷(xiāo)售。
prime day結(jié)束，但仍有不少賣(mài)家尚未解決賬號(hào)驗(yàn)證問(wèn)題。
此外，若賣(mài)家已經(jīng)提供了信息，但信息不充足或不準(zhǔn)確，且賣(mài)家未能在收到亞馬遜通知要求起的10天內(nèi)補(bǔ)齊材料，此類(lèi)型的賬戶(hù)也有可能被暫停銷(xiāo)售。
而如果若賣(mài)家已經(jīng)向平臺(tái)提交了信息，但亞馬遜還未完成驗(yàn)證(“賬戶(hù)信息”頁(yè)面和“賬戶(hù)狀況”頁(yè)面上顯示“進(jìn)行中”)，此種情況下賬戶(hù)不會(huì)受到影響。
此前亞馬遜考慮到今年首次驗(yàn)證，許多賣(mài)家尚不清楚整個(gè)流程，系統(tǒng)問(wèn)題頻繁出現(xiàn)，導(dǎo)致許多賣(mài)家未能完成驗(yàn)證，處罰措施并不算嚴(yán)厲。
但如果賣(mài)家在收到郵件的10天內(nèi)還未采取行動(dòng)，亞馬遜從7月7日開(kāi)始暫停賣(mài)家賬戶(hù)提現(xiàn)，但并未暫停銷(xiāo)售功能。
顯而易見(jiàn)，暫停銷(xiāo)售對(duì)賣(mài)家的影響比暫停提現(xiàn)更大，從此次通知來(lái)看，7月17日可以說(shuō)真正是“最后通牒”了。
超半數(shù)賣(mài)家未能及時(shí)完成驗(yàn)證
按照美國(guó)新的《消費(fèi)者告知法案》，在亞馬遜商城上銷(xiāo)售商品并滿(mǎn)足如下條件的第三方賣(mài)家必須做驗(yàn)證：在過(guò)去24個(gè)月中，新商品(或未使用的商品)連續(xù)12個(gè)月的銷(xiāo)售總額≥200件，且交易總額超過(guò)5000美元。
對(duì)于老賬號(hào)而言，基本會(huì)達(dá)到上述要求，因此驗(yàn)證時(shí)間即是一年一次。新賬號(hào)在12個(gè)月之后達(dá)到上述要求也必須驗(yàn)證。
值得注意的是，如果賣(mài)家在完成驗(yàn)證后修改了企業(yè)信息，也會(huì)再次觸發(fā)《消費(fèi)者告知法案》的驗(yàn)證。
小編調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，以今年《消費(fèi)者告知法案》的身份驗(yàn)證為例，僅44%亞馬遜賣(mài)家能夠在10天完成全部驗(yàn)證環(huán)節(jié)，56%亞馬遜賣(mài)家完成驗(yàn)證需在10天以上。
當(dāng)然，這主要是因?yàn)閬嗰R遜平臺(tái)對(duì)于首次驗(yàn)證尚未做好準(zhǔn)備導(dǎo)致后臺(tái)頻繁出現(xiàn)bug，賣(mài)家未能及時(shí)提交信息。
明年的身份驗(yàn)證或許會(huì)順暢一些，賣(mài)家熟悉驗(yàn)證流程之后，驗(yàn)證耗費(fèi)的時(shí)間可能會(huì)大幅縮短。
但不管如何縮短，賣(mài)家為了應(yīng)付驗(yàn)證問(wèn)題而付出的時(shí)間和精力都會(huì)在無(wú)形中推高合規(guī)成本，如何優(yōu)化和簡(jiǎn)化驗(yàn)證流程，將是亞馬遜平臺(tái)必須考慮的問(wèn)題。
實(shí)際上，據(jù)小編了解，從5月份開(kāi)始，亞馬遜針對(duì)驗(yàn)證流程做了許多改進(jìn)，比如如果賣(mài)家身份驗(yàn)證失敗后無(wú)重新驗(yàn)證入口，可通過(guò)點(diǎn)擊“identity verification(reverify)”，與亞馬遜賣(mài)家支持團(tuán)隊(duì)重新聯(lián)系，以重新獲取賣(mài)家身份信息驗(yàn)證通道。
審核資料
1. 賣(mài)家身份信息;
2. 政府頒發(fā)的身份證明文件;
3. 公司地址;
4. 銀行賬戶(hù)信息;
5. 有效的電子郵件地址，工作電話(huà)號(hào)碼以及稅務(wù)識(shí)別號(hào)碼。
上述信息必須為賣(mài)家的企業(yè)名稱(chēng)或是賣(mài)家合法授權(quán)個(gè)人代表的。
如果企業(yè)類(lèi)型選擇錯(cuò)誤，需要從企業(yè)賣(mài)家更改為個(gè)人賣(mài)家，也可以與亞馬遜賣(mài)家支持團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系并重新編輯信息。
不過(guò)這個(gè)新規(guī)對(duì)賣(mài)家的影響可能是有區(qū)分的。
首先，那些用自己資料注冊(cè)的店鋪，基本是沒(méi)什么影響的。
這類(lèi)店鋪基本都是法人自己注冊(cè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、信用卡等等信息，即便遇到審核，不管是賬戶(hù)審核還是視頻審核，只要自己按要求提供資料，一般都能過(guò)。
這類(lèi)店鋪也是亞馬遜官方比較喜歡的賬戶(hù)類(lèi)型。
其次，就是那些鋪貨型的賣(mài)家，因?yàn)槭掷锏牡赇佁?，可能以?ldquo;供養(yǎng)”這些店鋪的開(kāi)支會(huì)逐漸增大。
以前這類(lèi)賬號(hào)基本是通過(guò)親戚、朋友、員工的信息來(lái)注冊(cè)的，當(dāng)時(shí)可能會(huì)給一些費(fèi)用，但是隨著這個(gè)“一年一審”的新規(guī)實(shí)施，以后這些店鋪的持有成本可能會(huì)大幅上升。
最后，影響最大的，可能就是那些買(mǎi)來(lái)的店鋪。
這類(lèi)店鋪因?yàn)檫@個(gè)“一年一審”新規(guī)的實(shí)施，可能最終都會(huì)因?yàn)榉ㄈ嘶蛸Y料的問(wèn)題，被亞馬遜慢慢淘汰掉。
所以，這個(gè)新規(guī)的實(shí)施，可能會(huì)是下一次“嚴(yán)打違規(guī)賬號(hào)”的開(kāi)始，以后能在亞馬遜上長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)的，將都會(huì)是那些通過(guò)合規(guī)合法渠道注冊(cè)的店鋪。