亞馬遜包裝變革，海外倉也該洗牌接受新的挑戰(zhàn)
2018年亞馬遜新的變革包裝變革亞馬遜準(zhǔn)備盡可能采用bubble mailer(氣泡袋)和緊湊的紙箱來包裝發(fā)貨。亞馬遜fba預(yù)計(jì)它自營(yíng)和fba的sku，有一半都能用氣泡袋裝下。與此同時(shí)海外倉是不否也要接受新的挑戰(zhàn)?具體我們?yōu)榇蠹医榻B：
一、amazon包裝變革有四個(gè)背景原因：
1.fba頭程運(yùn)輸包裹越來越多，整個(gè)美國(guó)電商行業(yè)每年包裹的增長(zhǎng)量是億為單位，看看2017年節(jié)假日期間包裹凈增長(zhǎng)量：
2.不斷高企的運(yùn)費(fèi)成本。2017年第三季度光amazon運(yùn)費(fèi)，同比增加了54億美金。而從2015年開始，ups和fedex都同時(shí)開始按體積重量收取包裹運(yùn)費(fèi)。運(yùn)費(fèi)吞噬利潤(rùn)逼迫amazon要變招。
3. 消費(fèi)者特別是年輕一代，越來越重視環(huán)境保護(hù)，他們希望產(chǎn)品和包裝越環(huán)保越好。amazon也深知環(huán)保這個(gè)點(diǎn)能獲取品牌忠誠(chéng)度(win brand loyalty)。
4. 另外一個(gè)小細(xì)節(jié)就是處理網(wǎng)購的紙箱，已經(jīng)成了很多美國(guó)家庭非常頭疼的事情。一般的美國(guó)家庭都是兩個(gè)可推拉的垃圾箱，一個(gè)裝生活垃圾，一個(gè)裝可回收垃圾。而垃圾公司一周才上門收取一次，意思就是一周內(nèi)有2-3個(gè)快遞，可回手垃圾箱根本不夠給紙箱垃圾存放。如果大部分紙箱換成了氣泡袋，壓力就會(huì)小很多。
二、amazon包裝變革的意義：
1、亞馬遜fba用氣泡袋代替紙箱可以省錢，但是會(huì)不會(huì)降低客戶體驗(yàn)?zāi)?
amazon打造的產(chǎn)品留評(píng)體系(review)可以測(cè)試出效果，amazon通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法掃描那些運(yùn)輸包裝從紙箱換成氣泡袋的listing，在review中獲取到消費(fèi)者對(duì)于包裝變革的反應(yīng)，從而做相應(yīng)的策略調(diào)整。
2、除了運(yùn)輸包裝down size，amazon還積極的引導(dǎo)供應(yīng)商重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝，減少產(chǎn)品的體積。
大部分的生產(chǎn)廠商，他們思維還停留在以實(shí)體零售店展示為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)理念上。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)主要是為了能在實(shí)體店的貨架上抓人眼球，以犧牲緊湊空間為代價(jià)，用各種不惜體積的夸張?jiān)O(shè)計(jì)沖擊消費(fèi)者的視覺，以期在競(jìng)爭(zhēng)中突圍。但這種觀念已經(jīng)過時(shí)。
競(jìng)品在電商網(wǎng)站上的競(jìng)爭(zhēng)是圖片戰(zhàn)爭(zhēng)，實(shí)物包裝已經(jīng)沒法直接影響消費(fèi)的下單決策。反倒是通過節(jié)省運(yùn)費(fèi)換來的價(jià)格優(yōu)勢(shì)對(duì)消費(fèi)者更有吸引力。所以我們?cè)赼mazon上看到很多amazon自營(yíng)的商品，都有兩種包裝選擇：standard和frustration-free。它們分別代表了實(shí)體商業(yè)思維和電商思維。
一方面frustration-free包裝較standard更容易拆卸，另外一方面還極大的節(jié)省了產(chǎn)品體積，倉庫空間和運(yùn)輸費(fèi)用。
3、amazon從算法層面在積極的探索合單和多條的優(yōu)化路徑。
合單指的是消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)下了多個(gè)訂單，這些訂單怎么合在一起用最少的包裹發(fā)走，算法上，系統(tǒng)流程和倉庫操作上都是挑戰(zhàn)。
多條指的是一個(gè)訂單里包含了多個(gè)sku，比如買桌子的客人順便還買了一個(gè)鉛筆筒，你是分開寄兩個(gè)包裹呢，還是把它們合成一個(gè)包裹發(fā)?如果多個(gè)sku分布在不同的fba倉庫，又該如何優(yōu)化?
三、海外倉也該洗牌接受新的挑戰(zhàn)?
如果說供應(yīng)商能夠在一定程度上采用氣泡袋包裝，2月15日亞馬遜收取的長(zhǎng)期倉儲(chǔ)費(fèi)上，賣家就不用那么頭痛長(zhǎng)期倉儲(chǔ)費(fèi)。另一方面，如果供應(yīng)商采用氣泡袋包裝，海外倉可以很大程度節(jié)省倉儲(chǔ)面積。貨物倉儲(chǔ)可以更靈活化。但針對(duì)合單和多條運(yùn)輸方式，對(duì)于海外倉還是一大挑戰(zhàn)。
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海外倉的成立，能最大化解決跨境電商物流服務(wù)痛點(diǎn)配送慢、難追蹤、清關(guān)慢、易破損、易丟包、難退換等問題。從而實(shí)現(xiàn)提升購物體驗(yàn)，降低物流費(fèi)用、提高運(yùn)輸派送入倉等服務(wù)。