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2，求大神告知it運維管理系統(tǒng)是什么要怎么選擇
有這些功能的 運維管理系統(tǒng)都可以采納！ 包括：服務臺（呼叫中心）、問題管理、變更管理、配置管理、視圖管理、監(jiān)控中心、事件管理、建檔管理、駐場管理、巡檢管理、滿意度管理等等。請采納！記得給問豆?。t運維管理起源于it基礎設置建設之初，是對處于運行狀態(tài)下的物理網(wǎng)絡，軟硬件環(huán)境、業(yè)務系統(tǒng)等進行維護管理，我們把這種it管理的工作簡稱為it運維管理?？梢赃x擇云吶it交互服務臺。
3，什么是運維管理系統(tǒng)
運維工作隨著設備的更新，工作流越來越多。人工運維的效率明顯感覺太低了！而且導致it基礎設施出現(xiàn)故障的原因中，運維管理方面的原因占比高達80%，而由于技術或產(chǎn)品方面的因素則只占到20%。所以就需要一款運維管理系統(tǒng)軟件了。個人感覺云雀運維云平臺更好一些。首先平臺通過了itss標準化認可，被首批收錄在it運維服務工具名錄，官方認證過的，更有保障一些。其次，云雀運維有非常優(yōu)秀的流程管理系統(tǒng)，包括：服務臺、配置管理、建檔管理、問題管理、變更管理、視圖管理、駐場管理、巡檢管理、客戶滿意度管理、統(tǒng)計分析、監(jiān)控中心、用戶中心、手機app等二十余項功能，可謂功能強大，還可以自己選擇功能以及定制功能。再次，云雀運維有豐富的案例，在電力、有色金屬、財政、煙草、國土等部門都大量的使用平臺，得到了市場的充分認證。推薦云雀運維??！云雀運維管理平臺，可以大幅度提升it運維管理效率，很不錯！