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2，求大神告知it運(yùn)維管理系統(tǒng)是什么要怎么選擇
有這些功能的 運(yùn)維管理系統(tǒng)都可以采納！ 包括：服務(wù)臺(tái)（呼叫中心）、問題管理、變更管理、配置管理、視圖管理、監(jiān)控中心、事件管理、建檔管理、駐場(chǎng)管理、巡檢管理、滿意度管理等等。請(qǐng)采納！記得給問豆??！it運(yùn)維管理起源于it基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)之初，是對(duì)處于運(yùn)行狀態(tài)下的物理網(wǎng)絡(luò)，軟硬件環(huán)境、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行維護(hù)管理，我們把這種it管理的工作簡(jiǎn)稱為it運(yùn)維管理?？梢赃x擇云吶it交互服務(wù)臺(tái)。
3，什么是運(yùn)維管理系統(tǒng)
運(yùn)維工作隨著設(shè)備的更新，工作流越來越多。人工運(yùn)維的效率明顯感覺太低了！而且導(dǎo)致it基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)故障的原因中，運(yùn)維管理方面的原因占比高達(dá)80%，而由于技術(shù)或產(chǎn)品方面的因素則只占到20%。所以就需要一款運(yùn)維管理系統(tǒng)軟件了。個(gè)人感覺云雀運(yùn)維云平臺(tái)更好一些。首先平臺(tái)通過了itss標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)可，被首批收錄在it運(yùn)維服務(wù)工具名錄，官方認(rèn)證過的，更有保障一些。其次，云雀運(yùn)維有非常優(yōu)秀的流程管理系統(tǒng)，包括：服務(wù)臺(tái)、配置管理、建檔管理、問題管理、變更管理、視圖管理、駐場(chǎng)管理、巡檢管理、客戶滿意度管理、統(tǒng)計(jì)分析、監(jiān)控中心、用戶中心、手機(jī)app等二十余項(xiàng)功能，可謂功能強(qiáng)大，還可以自己選擇功能以及定制功能。再次，云雀運(yùn)維有豐富的案例，在電力、有色金屬、財(cái)政、煙草、國土等部門都大量的使用平臺(tái)，得到了市場(chǎng)的充分認(rèn)證。推薦云雀運(yùn)維??！云雀運(yùn)維管理平臺(tái)，可以大幅度提升it運(yùn)維管理效率，很不錯(cuò)！