本文為大家介紹詳細(xì)教您投訴淘寶賣家的操作步驟是什么(小編教你投訴淘寶賣家的操作步驟),下面和小編一起看看詳細(xì)內(nèi)容吧。
在當(dāng)今社會,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為每個(gè)人日常生活的一部分。但是,如果你經(jīng)常網(wǎng)購,難免會遇到一些問題。比如賣家的商品信息有問題,所以很多人選擇向賣家投訴。那么我們該如何投訴賣家呢?別著急,小編給大家分享一下投訴淘寶賣家的方法。
如今,網(wǎng)絡(luò)購物越來越受到人們的青睞,像淘寶這樣數(shù)以千萬計(jì)的大大小小的商家,在服務(wù)質(zhì)量上必然存在魚龍混雜的現(xiàn)象。那么如果我們不小心買到了自己不滿意的商品,賣家態(tài)度不好,產(chǎn)生了糾紛怎么辦呢?那就投訴淘寶賣家吧!下面小編就為大家介紹一下投訴淘寶賣家的操作步驟。
第一種投訴方式是直接在訂單中投訴
1、打開淘寶平臺,在此窗口登錄淘寶賬號。
2、登錄成功后,您可以將鼠標(biāo)移至:我的淘寶--您購買的寶貝,點(diǎn)擊進(jìn)入個(gè)人購物窗口。
淘寶電腦插畫-1
3、打開如下窗口,在該窗口找到購買的物品,無論交易成功與否,都會有:舉報(bào)投訴相關(guān)按鈕。
淘寶電腦插畫-2
4.如果交易關(guān)閉,點(diǎn)擊“投訴”按鈕后會彈出一個(gè)小窗口,里面會有藍(lán)色字提示點(diǎn)擊查看具體投訴詳情。
5. 若交易未關(guān)閉,或交易進(jìn)行中,點(diǎn)擊“投訴”按鈕進(jìn)入投訴流程。
淘寶電腦插畫-3
6、如下圖所示,點(diǎn)擊上方窗口中的“淘寶維權(quán)啟動(dòng)相關(guān)條件”按鈕,進(jìn)入如下窗口;在此窗口中,您可以了解投訴流程和詳細(xì)規(guī)則。
投訴電腦圖-4
第二種投訴直接聯(lián)系平臺客服
1、進(jìn)入淘寶平臺后,將鼠標(biāo)移至最上方:聯(lián)系客服--消費(fèi)者客服,點(diǎn)擊進(jìn)入消費(fèi)者窗口。
投訴電腦圖5
2、打開如下窗口,點(diǎn)擊該窗口中的“聯(lián)系客服”選項(xiàng)卡,如下圖;在此窗口,您可以直接在線或電話聯(lián)系平臺客服,溝通后向淘寶賣家店鋪投訴。此處投訴,建議買家提交相關(guān)真實(shí)證明。
賣家電腦插畫6
好了,詳細(xì)教您投訴淘寶賣家的操作步驟是什么(小編教你投訴淘寶賣家的操作步驟)的介紹到這里就結(jié)束了,想知道更多相關(guān)資料可以收藏我們的網(wǎng)站。