咨詢總包模式下的全過程工程咨詢可涵蓋決策階段、設計階段、發(fā)承包階段、實施階段、竣工階段、運營階段等項目全生命周期,各階段的主要工作內容包括:
1.決策階段通過了解項目利益相關方的需求,確定優(yōu)質建設項目的目標,匯集優(yōu)質建設項目評判標準。通過項目建議書、可行性研究報告、評估報告等形成建設項目的咨詢成果,為設計階段提供基礎。
2.設計階段對決策階段形成的研究成果進行深化和修正,將項目利益相關方的需求及優(yōu)質建設項目目標轉化成設計圖紙、概預算報告等咨詢成果,為發(fā)承包階段選擇承包人提供指導方向。
3.發(fā)承包階段結合決策、設計階段的咨詢成果,通過招標策劃、合約規(guī)劃、招標過程服務等咨詢工作,對建設項目選擇承包人的條件、資質、能力等指標進行策劃,并形成招標文件、合同條款、工程量清單、招標控制價等咨詢成果,為實施階段順利開展工程建設提供控制和管理依據(jù)。4.實施階段根據(jù)發(fā)承包階段形成的合同文件約定進行成本、質量、進度的控制;合同和信息的管理;全面組織、協(xié)調各參與方最終完成建設項目實體。在實施過程中,及時整理工程資料,為竣工階段的驗收、移交做準備。5.竣工階段通過驗收檢驗是否按照合同約定履約完成,并將驗收合格的建設項目以及相關資料移交給運營人,為運營階段提供保障。6.運營階段對建設項目進行評價,評價其是否實現(xiàn)決策階段設定的建設目標,并結合運營需要通過運維管理咨詢、資產(chǎn)租售及融資咨詢等手段為業(yè)主方實現(xiàn)項目最大價值。盡管目前能夠提供運維管理咨詢服務的工程咨詢企業(yè)尚少,但形成共識的是運維管理咨詢將成為工程咨詢企業(yè)可拓展的服務內容。咨詢總包模式下的全過程工程咨詢工作不是固化的,其服務內容可根據(jù)業(yè)主方需求及自身能力靈活設置,但其服務應是全程的,并以對具體結果負責為特征。下圖展示在咨詢總包模式下涵蓋的各項工作內容,體現(xiàn)了其綜合性、全過程咨詢服務的特點。