一、項目經(jīng)理及項目技術員質量管理意識差，管理不到位，存在有一味搶進度，忽視質量等思想認識問題
二、 對影響使用功能的質量問題不夠重視，如對三小間蓄水試驗、屋面蓄水試驗等重視程度不夠，甚至有的項目部弄虛作假，應付檢查，造假資料等，導致竣工后用戶投訴問題多，維修成本高，如聯(lián)邦家私公寓樓工程，衛(wèi)生間、管道滲水能達80%以上，進戶門安裝開啟方向錯誤達50%，內墻皮標強不足等，對公司信譽造成了極壞的社會影響，也增加了幾十萬的成本。
三、 對現(xiàn)澆板裂縫問題處理不到位。在主體施工時為搶工期，現(xiàn)澆板上人過早，材料積中堆放，混凝土澆灌后覆蓋養(yǎng)護不及時，后澆帶、施工縫部位處理措施不當?shù)榷紩е卢F(xiàn)澆板出現(xiàn)裂縫。有些項目部在出現(xiàn)裂縫后不但不及時處理，反而隱瞞不報，不處理，從而導致工程竣工后住戶投訴，造成了不良后果。
四、 部分項目部存在有重主體輕裝飾的思想。主體施工時由于甲方、監(jiān)理要求比較嚴，建設局監(jiān)督科抽檢次數(shù)多，項目部大都能嚴格施工?？墒堑搅搜b飾階段，尤其是抹灰階段，有的項目部就疏于管理，導致墻壁面起鼓、裂縫、房間不方正，地面不平整等現(xiàn)象的發(fā)生，這也是工程竣工后用戶投訴較多的問題之一。
五、對于安裝工程質量不夠重視，忽視材料報驗，使用不合格材料，不按要求進行壓力試驗、通水試驗等，導致工程竣工后管道滲水，堵塞。如平安花園1號樓工程，地暖節(jié)頭滲水現(xiàn)象嚴重，用戶反映強烈。
六、對節(jié)能工程施工工藝不了解或了解不深，尤其外墻保溫工程，現(xiàn)在大多數(shù)均為分包，項目對材料把關不嚴，施工過程控制不嚴格、檢查少，導致保溫效果不達標，外墻開裂、滲水現(xiàn)象時有發(fā)生。
七、 個別項目資料整理不及時。主要表現(xiàn)：
1、 施工組織設計方案不提前編制、審批，不是項目負責人和技術負責人針對工程實際編制，而是工地資料員事后補資料，生搬硬套，不切合實際，沒有針對性，失去了方案指導施工的意義。
2、 工程簽證不及時或簽證不全面。甲方提出的變更只是一味的去執(zhí)行，卻不整理有關索賠資料及證據(jù)，或者說只針對本事件僅僅提出人工費的變更和工期的延長，卻不知道對機械租賃的索賠。再者按照有關規(guī)定一旦超過有效期限再提出簽證索賠，就失去了主動性。
3、 工序交接檢記錄及班組自檢記錄弄虛作假。不能起到最基本的檢查效果，只是為了趕進度，班組完活就上報，自檢資料造假，代簽字現(xiàn)象時有發(fā)生。
4、 安裝材料不及時送檢，不及時收集整理合格證明材料等。個別項目出現(xiàn)材料已用于工程中，試驗報告卻不合格。
5、 個別項目經(jīng)理思想意識差，存在應付檢查，應付驗收思想。只考慮一時，卻不考慮以后。導致后期投訴多，保修金被甲方扣留現(xiàn)象。
八、部分項目部對竣工后回訪，維修服務意識差。對公司安排的回訪不能正確理解，態(tài)度消極，甚至弄虛作假應付了事。個別發(fā)現(xiàn)問題不是積極協(xié)商處理，而是推諉拖延，導致問題惡化，進而引發(fā)住戶到建設局投訴。
以上幾點只是質量管理中比較普遍的問題，各項目部應深刻反思，樹立良好的質量管理意識，向比較好的項目部學習，取長補短，加強內部管理，提高質量意識，為業(yè)主負責，為自已負責。