問：xingrenbaling主機剛買，這是一個奇葩客戶，就因為備案麻煩，沒有耐心就不做了。麻煩幫忙刪除一下，所用的優(yōu)惠券10元請從我的帳號里扣除，謝謝。,主機剛買這是一個奇葩客戶
答：您好，請備份好數(shù)據(jù)，回復工單確認下以下事宜：
1、刪除主機同時會扣除已使用的優(yōu)惠券10元（券碼:dvwwzqgr5d;面額:10元;剩余:0元）；
2、此主機已提交過備案，備案單位名[興仁縣巴鈴鎮(zhèn)西街村衛(wèi)生室]，請先撤消備案再回復刪除，或刪除同時會扣除50元服務費；
若客戶不再做了，請刪除下備案再行回復即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是你們這么多年合作伙伴，再說我有7天的刪除機會，我只用了你們的優(yōu)惠券10元，備案我也刪除了，你們只是一個點擊就刪除了，就要我50元服務費，你們這個太不厚道了吧。
答：您好，刪除了備案就不會產(chǎn)生50元服務費的，主機已刪除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我咋就發(fā)現(xiàn)你們這代理平臺，用的是你們自己的郵箱，怎么還隔三差五的發(fā)送郵件失敗??？wweebird wee840602
答：您好，請?zhí)峁┮恍┠l(fā)送失敗的郵箱地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原我司官網(wǎng)配置ipv6地址是能正常從外部訪問的，但前天發(fā)現(xiàn)無法訪問，提工單詢問后，告知是你方機房ipv6設備有問題，建議如果要使用ipv6，可以遷移到另一個機房，昨日我司已經(jīng)按遷移率流程完成了遷移，并且配置量ip地址 ，現(xiàn)ipv6地址還是不能正常從外部訪問
答：您好，查看到原因是您對應的ipv6仍是之前機房的ipv6，沒有更新重新設置，當前已經(jīng)重新為您獲取新的ipv6并設置綁定。
問：域名解析完成以后，網(wǎng)站無法打開
答：您好，經(jīng)測試該域名被gfw墻無法訪問，建議您更換其他域名，或將域名備案后綁定國內主機使用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個是怎么產(chǎn)生的，有辦法處理嗎，除了換國內空間
答：您好，被墻的具體原因我司并不清楚，域名被墻沒有申訴渠道的，如要繼續(xù)使用該域名，只能備案轉國內空間，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.ruobing66.com/ 訪問不了請查看下原因提示
答：您好，域名內部解析的問題，已經(jīng)刷新了，請20分鐘后訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.ruobing66.com/bbs/boards.asp訪問不了
答：您好，請先等待一下，才綁定域名會自動生成內部解析，還未完全生效，非常感謝您長期對我司的支持!