在hplc分析試驗(yàn)中，hplc分析柱的表現(xiàn)對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果影響很大。所以，在選擇分析柱和相應(yīng)試劑時(shí)都會(huì)非常小心。
但實(shí)際上，并不起眼的實(shí)驗(yàn)用水卻會(huì)對(duì)分析柱使用壽命和實(shí)驗(yàn)結(jié)果造成偏差和影響。
為什么不同水質(zhì)對(duì)結(jié)果會(huì)有如此大的影響？請(qǐng)看以下案例。
我覺得我可能買到了根假柱子
有從事hplc分析實(shí)驗(yàn)客戶反應(yīng)，使用3個(gè)月的默克品牌hplc分析柱結(jié)果變差，柱壓升高。
于是致電默克中國(guó)服務(wù)熱線詢問，客戶懷疑買到的柱子有質(zhì)量問題。
仔細(xì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)事情并不簡(jiǎn)單
客服確認(rèn)顧客采用的hplc柱是從默克公司直接采購(gòu)，使用的有機(jī)溶劑也是默克光譜純產(chǎn)品，沒有道理會(huì)發(fā)生客戶提到的這種情況。后來了解到客戶使用的純水是市售飲用純凈水，初步判斷為純凈水存放時(shí)間過長(zhǎng)，瓶中有機(jī)物析出，造成實(shí)際使用中，色譜柱填料表面累積有機(jī)物增多，影響分離效果進(jìn)而使柱壓升高、柱效降低。
相關(guān)實(shí)驗(yàn)結(jié)果
使用瓶裝水和全新的默克親水色譜柱，分析不同的寡核糖甘酸。
第一次的分析結(jié)果，可以看到分離效果都比較好
連續(xù)經(jīng)過1950次分析后的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，可以看到柱效已經(jīng)有很明顯的下降。
妥善處理，解決問題
默克客服與客戶分析了近期實(shí)驗(yàn)情況，再結(jié)合相關(guān)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)說明問題，消除了顧客疑慮。
還了解到，客戶采用市售飲用純凈水的原因是，因?yàn)樵仁褂玫哪薽illi-q純水機(jī)耗材過期，沒有及時(shí)更換。幫助客戶聯(lián)系工程師上門更換了耗材，在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了客戶的實(shí)驗(yàn)秩序。
實(shí)驗(yàn)室純水品質(zhì)，由我們共同守護(hù)。
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