英語(yǔ)不好,做外貿(mào)還真的是挺尷尬的,雖然大家都說(shuō)英語(yǔ)不好也沒(méi)關(guān)系,但一邊跟別人說(shuō)著沒(méi)關(guān)系,一邊自己默默努力提升自身的英語(yǔ)水平,這種人真的是太多了。
有時(shí)候有新人想做外貿(mào),英語(yǔ)水平不是能否做外貿(mào)的門(mén)檻,英語(yǔ)不好能做外貿(mào),但很難做好,所以當(dāng)跨入外貿(mào)這一行之后就應(yīng)該努力去提升,而不是自我安慰,覺(jué)得自己英語(yǔ)不好不是一樣可以做外貿(mào)嘛。
那么外貿(mào)英語(yǔ)學(xué)習(xí)方法有哪些?
01
聽(tīng)力訓(xùn)練
在環(huán)境不是很寧?kù)o的條件下去聽(tīng),因?yàn)榻佑|客戶(hù)的時(shí)候還有可能在包間,保證談?wù)摰男畔⒌碾[蔽性和私密性,外貿(mào)英語(yǔ)盡管是英語(yǔ)分支,但是還需要結(jié)合一般英語(yǔ),去網(wǎng)站下載有關(guān)外貿(mào)情景對(duì)話(huà),每天精聽(tīng),學(xué)習(xí)的時(shí)候可以集單詞背誦,口語(yǔ)練習(xí),聽(tīng)力練習(xí)于一體。
加強(qiáng)氛圍的營(yíng)造,在與外商貿(mào)易談判中,你不知道他最終會(huì)不會(huì)把訂單下給你,同樣一個(gè)詢(xún)盤(pán),客商會(huì)同時(shí)發(fā)給幾個(gè)不同的供應(yīng)商,需要加大外貿(mào)英語(yǔ)聽(tīng)力靈活性。
02
試圖進(jìn)行角色扮演,實(shí)現(xiàn)外貿(mào)英語(yǔ)口語(yǔ)對(duì)話(huà)訓(xùn)練,把實(shí)際生活情境搬遷到對(duì)話(huà)中,使學(xué)生好像置身于現(xiàn)實(shí)的自然情境和言語(yǔ)交際的環(huán)境中。
條件反射式的效果和對(duì)口腔及舌頭的鍛煉,使得發(fā)音更標(biāo)準(zhǔn),特殊記一下它的外貿(mào)術(shù)語(yǔ)意思就可以,根據(jù)實(shí)際需要安排角色、分角色進(jìn)行對(duì)話(huà),根據(jù)需要進(jìn)行交流的商務(wù)談判情景,所設(shè)立的情境大多是發(fā)生在一個(gè)公司中,業(yè)務(wù)員與外商就價(jià)格、保險(xiǎn)等條件進(jìn)行談判。
03
外貿(mào)英語(yǔ)過(guò)程中,知道跟客戶(hù)或者服務(wù)商有聯(lián)系,除了基本面談形式,更多的是也參加了書(shū)面交流過(guò)程,需要加入郵件書(shū)信或者是商務(wù)函件來(lái)往交流,大量閱讀外貿(mào)前輩們留下的與客戶(hù)溝通交流的全套郵件、msn交談?dòng)涗?,提煉出適合自己表達(dá)習(xí)慣的一系列經(jīng)典語(yǔ)句。
閱讀與寫(xiě)作這兩個(gè)都能很好結(jié)合,看得多了自然就知道怎么寫(xiě)了。
04
了解有關(guān)必要的單證英語(yǔ),因?yàn)樵谕赓Q(mào)英語(yǔ)交流溝通之中,必不可少的出現(xiàn)有關(guān)提交生意經(jīng)濟(jì)單據(jù),了解與客戶(hù)溝通信息即可。
對(duì)于新手,掌握的最簡(jiǎn)單使用的方法是:下載全套單證示例與模板,接洽英語(yǔ) 去機(jī)場(chǎng)接客戶(hù)、客戶(hù)來(lái)公司一起就餐、去賓館接或拜訪(fǎng)客戶(hù),這些方面各閱讀一兩篇實(shí)用文章了解下經(jīng)驗(yàn),看看網(wǎng)上的一些蓋有印章的實(shí)際的各外貿(mào)單證的掃描圖。
學(xué)習(xí)外貿(mào)英語(yǔ)最終都是要運(yùn)用到職場(chǎng)和商務(wù)工作當(dāng)中的,培養(yǎng)在真實(shí)情境中運(yùn)用語(yǔ)言的能力。
外貿(mào)英語(yǔ)顯示出它的極大靈活性及言語(yǔ)中的不確定性,各社會(huì)集團(tuán)之間運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交際又總是與社會(huì)具體情境相聯(lián)系的,直接利用外貿(mào)口語(yǔ)資料,最主要的作用還在于提高我們的口語(yǔ)表達(dá)能力。
這里也給大家羅列一下各個(gè)國(guó)家的英語(yǔ)特點(diǎn),了解了各國(guó)的英語(yǔ)狀況,對(duì)大家與不同國(guó)家客戶(hù)的交流很有必要。
英國(guó):(即uk,包括英格蘭、蘇格蘭、愛(ài)爾蘭和新威爾士)的英語(yǔ)最正統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn),發(fā)音也最容易聽(tīng)懂,書(shū)面上喜歡用一些正統(tǒng)的詞匯,口語(yǔ)和書(shū)面上用長(zhǎng)句較多
美國(guó):英語(yǔ)發(fā)音清晰圓潤(rùn),口語(yǔ)化強(qiáng),口語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ)中喜歡用省略,句法和詞法都比較靈活自由。而在美國(guó),東部的語(yǔ)速較西部明顯快很多。當(dāng)你同時(shí)遇到一個(gè)紐約和加洲人的時(shí)候,你就有感觸了。
加拿大:英語(yǔ)和美國(guó)很接近,主要是地域原因,口音十分接近,但也有自身的一些特點(diǎn),圓潤(rùn)程度不及美國(guó)。也有一些加拿大人,英語(yǔ)不太好,比如那些處于法語(yǔ)地區(qū)的加拿大人,英語(yǔ)是他們的第二官方語(yǔ)言,不過(guò)這部分人估計(jì)只占20%左右。
澳洲和新西蘭:與英國(guó)英語(yǔ)很接近,但是句法和詞法都相對(duì)比英國(guó)英語(yǔ)更靈活自由。
對(duì)于非英語(yǔ)國(guó)家來(lái)說(shuō):
歐洲:書(shū)面上來(lái)講,與英式英語(yǔ)靠近,一般都還不錯(cuò)。但由于歐洲各國(guó)都有自己的語(yǔ)言,如德、法、意、西、葡、捷、丹、奧、荷、瑞、挪、芬、土、俄等,而他們各國(guó)的語(yǔ)言都有很強(qiáng)的自己的口音特點(diǎn),所以他們說(shuō)的英語(yǔ)口音上都帶有一些自己母語(yǔ)的口音。
因此,聽(tīng)起來(lái),要費(fèi)點(diǎn)力氣,聽(tīng)起來(lái)也不漂亮,尤其是西班牙、意大利和俄羅斯的客戶(hù),德國(guó)應(yīng)該算最好聽(tīng)的了;但是一旦接觸多了,也就知道了他們的口音特點(diǎn),自然也就適應(yīng)了。
非洲:書(shū)面上,總體來(lái)講和很多英語(yǔ)水平比較中等的中國(guó)人差不多,但也有一部分書(shū)面英語(yǔ)和英國(guó)人是很接近的,當(dāng)然這也是因?yàn)闅v史的原因,非洲曾經(jīng)是英法為首的歐洲列強(qiáng)的殖民地。
口語(yǔ)上,聽(tīng)起來(lái)比較混沌,就像用手輕捂著嘴巴讓他說(shuō)話(huà)一樣,我感覺(jué)主要因?yàn)榉侵奕俗齑教竦木壒?,也有?dāng)?shù)卣Z(yǔ)言口音影響的緣故。
西亞:也就是中東區(qū)域,總體來(lái)說(shuō)書(shū)面上和非洲差不多。但口音特點(diǎn)很強(qiáng),他們的英語(yǔ)應(yīng)該算最難聽(tīng)懂的了,還是主要受他們自身語(yǔ)言口音的影響,這些地區(qū)基本屬于阿拉伯語(yǔ)系,大家應(yīng)該聽(tīng)過(guò)阿拉伯語(yǔ),簡(jiǎn)直是噼里啪啦的鳥(niǎo)語(yǔ),所以可以理解他們說(shuō)出的英語(yǔ)所帶的口音。
中南亞:與西亞接近,不過(guò)口音上聽(tīng)起來(lái)要好一點(diǎn)。
東南亞:中國(guó)人英語(yǔ)的總體特點(diǎn),感覺(jué)是書(shū)面語(yǔ)法普遍不扎實(shí),口音特點(diǎn)一是元音不圓潤(rùn),這和東南亞人比較含蓄有關(guān);還有一個(gè)特點(diǎn)就是按照中文上行文的升降調(diào),這樣可能與英文應(yīng)該有的升降調(diào)有所不同,因中國(guó)某些區(qū)域的方言原因而導(dǎo)致英語(yǔ)中帶有這些方言口音的情況倒不多。
以日、韓、新、馬、泰、越、港、臺(tái)為代表的,與中國(guó)人的英語(yǔ)比較接近,尤其是口音上,新馬港臺(tái)書(shū)面英語(yǔ)很扎實(shí),語(yǔ)速較快。菲律賓和印尼英語(yǔ)普及率較高,書(shū)面很扎實(shí),口語(yǔ)也不錯(cuò),就是口音稍重。
南美:南美有兩個(gè)語(yǔ)系---除了巴西說(shuō)葡萄牙語(yǔ),其他都說(shuō)西班牙語(yǔ),不用多說(shuō)歷史上的殖民地。而歷史上南美土著人很多,所以他們也有一些土語(yǔ)。綜合起來(lái)來(lái)說(shuō),他們的書(shū)面水平普遍不錯(cuò),可以和西班牙人相比。
而說(shuō)英語(yǔ)帶的口音和西班牙人也差不多,只是也帶一些南美人的味道,我認(rèn)為跟他們的體格和歷史移民因素有關(guān)。有趣的是,有些南美人,英語(yǔ)能寫(xiě)不能說(shuō)。另外,中美加樂(lè)比海地區(qū)的國(guó)家,他們的英語(yǔ)說(shuō)起來(lái),和美國(guó)的黑人味道很相似。
總之,關(guān)鍵的是:主動(dòng)點(diǎn),用心聽(tīng)。跟不上就讓客人說(shuō)慢點(diǎn),聽(tīng)不清就讓客人再說(shuō)一遍。哪個(gè)國(guó)家的客戶(hù)來(lái)了,你都不“怕”了,能很好地交流了!