問：云主機(jī)里，數(shù)據(jù)備份后再哪里找？,數(shù)據(jù)庫備份問題
答：您好，如果您是進(jìn)行的我司后臺(tái)的云快照備份，備份是存放在集群中的（在您的服務(wù)器內(nèi)沒有）您可以通過掛載快照的方式將備份掛載出來（參考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215）掛載操作相當(dāng)于將磁盤接入到服務(wù)器上，這樣您可以單獨(dú)拷貝所需數(shù)據(jù)。
如果您是在服務(wù)器內(nèi)部進(jìn)行的手工備份，備份位置是您保存時(shí)候選擇的，謝謝。
問：我是點(diǎn)擊此按鈕，不知道保存在哪里了。
答：您好，這個(gè)備份是存放在服務(wù)器/home//mysql/下面的（您可以參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417ssh遠(yuǎn)程登錄查看），文件是以數(shù)據(jù)庫名稱和時(shí)間為壓縮包存放的，謝謝。
問：服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸卡機(jī)，應(yīng)該服務(wù)器寬帶不穩(wěn)定，麻煩處理一下吧，ip:127.0.0.1
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，核實(shí)主機(jī)網(wǎng)絡(luò)帶寬等資源正常，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍卡，請(qǐng)反饋本地ping 127.0.0.1 和 -d127.0.0.1截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：www.cuanje.com這個(gè)網(wǎng)站無法訪問
答：您好，域名使用過期dns，請(qǐng)聯(lián)系域名服務(wù)商咨詢核實(shí)下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：數(shù)據(jù)盤掛載出錯(cuò)
答：您好，目前我們測(cè)試直接可以掛載出來，網(wǎng)站可以訪問了，原因是掛載的配置沒有寫入分 表中，我們幫您加入了，再次重啟就不會(huì)出現(xiàn)掛在盤丟失的問題，謝謝。
問：處理好之后，掛載的代碼截圖發(fā)一下，我看一下聲明問題
答：您好，上面工單已經(jīng)截圖第一張就是，我們嘗試輸入 /dev/vdb1 /home/ 可以成功掛載，請(qǐng)查看下，謝謝。
問： /dev/vdb /home 我少寫了一個(gè)l，尷尬，謝謝你了
答：您好，不客氣的，那個(gè)不是l 是數(shù)字的1，表示dev/vdb1這個(gè)分 掛載到home目錄下，感謝您對(duì)我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：管理員關(guān)主機(jī)？
答：您好，核實(shí)您的主機(jī)2月4號(hào)到期了，請(qǐng)盡快聯(lián)系qq續(xù)費(fèi)。目前已經(jīng)為您臨時(shí)開啟了主機(jī)。請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!