問：已經實名了，還是沒解析成功，請看看,已經實名了還是沒解析成功
答：您好，域名資料審核通過，目前還在注冊局1-3天命名審核中，審核通過后才能正常解析，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.meishicanyin.com客戶表示，升級到w5云峰a型號后，所有內頁什么的都打不開了，請幫忙看看
答：您好，
www.meishicanyin.com已經處理好了，您的數據庫中數據不完整。
從原服務器上備份里面給您恢復了，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我在郵局管理中找不到“郵局診斷”。請?zhí)峁椭?br>答：您好，查看您的域名沒有設置郵箱解析，請您按http://mail.west.cn/help/detail?id=4 到域名處進行解析并待更新生效后再檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不會解析。請?zhí)峁椭?br>答：您好，抱歉，您域名不在我司需聯系您域名商處理，您可以將解析說明發(fā)給您域名商人員為您設置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎樣將解析說明發(fā)給域名商人員？解析說明的內容是什么？
答：您好，http://mail.west.cn/help/detail?id=4 這里有解析指向說明，讓您的域名注冊商按這里的說明添加解析，添加以后一般30-60分鐘生效。建議您可以考慮將域名轉入我司，這樣我司核實您身份以后可以為您添加解析，管理上也方便一些，轉入可以到https://www.west.cn/services/transfer/ 提交非常感謝您長期對我司的支持!
問：您說：我的域名不在貴司，需聯系我的域名商處理。我的域名不是在西部數碼注冊的嗎？這里的域名指的是郵箱域名（wrx.com）吧？
答：您好，是的wrx.com 域名非我司注冊的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問：我怎樣聯系我的域名商？
答：您好，wrx.com 域名是否是您自己的？ 我司查看域名注冊商是外國的。
如果此域名不是您的是無法設置對應的解析的，需要修改郵箱域名為您自己的域名，非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名是我自己注冊的，但是不是和別公司的域名重復了，我就是在西部數碼注冊的。這是客服那邊給提供的數據：但我的域名不是95年注冊的，說明我的域名不是在那個公司注冊的。
這種情況下，可否考慮在西部數碼的郵局換一個域名？請?zhí)峁椭？头沁呑屛覇柤夹g那邊。
答：您好，可以更換域名，但是更換域名所有數據會丟失，請您核實是否有郵件數據需要備份請您備份好后再回復工單提供具體需要修改的域名我司為您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已準備好了， 請將wrx.cm更換為caochang.com，謝謝！
答：您好，caochang.com 這個域名是您自已注冊的嗎？域名是您的嗎？更換后您需要到caochang.com域名注冊商設置解析，請確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：對不起，我是外行。是不是用我的網站域名：laiglesiaamojesusmucho.org，就可以了？
答：您好，是的。需要使用您自已的域名（不能使用別人的域名）開通郵箱這樣您才可以進行解析設置，確認更換為此域名請在此回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請將wrx.com更換為我的網站域名laiglesiaamojesusmucho.org。謝謝！
答：您好，已經更換了，解析已經為您設置。請使用登錄創(chuàng)建用戶并過30分左右更新生效后訪問http://mail.laiglesiaamojesusmucho.org 登錄使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的郵箱不能登陸（昨天曾經正常）。點擊：http://mail.laiglesiaamojesusmucho.org顯示：http://127.0.0.1:9000/請?zhí)峁椭?br>答：您好，測試正常，請pingmail.laiglesiaamojesusmucho.org 截圖我司核查下。
問：謝謝！我訪問www.yunyou.top，可以登陸了。
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!