中小型施工企業(yè)如何制約、激勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理?

發(fā)布時(shí)間:2024-04-15
解決項(xiàng)目經(jīng)理潛在風(fēng)險(xiǎn)的首選方法和最終方法都是中長(zhǎng)期激勵(lì)制度,再輔以嚴(yán)格執(zhí)行的各種制約制度,才能真正的解決問(wèn)題。
項(xiàng)目經(jīng)理作為工程項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵人物,在施工企業(yè)內(nèi)部地位可謂不低,尤其在中小型施工企業(yè)內(nèi)部更是屬于“特權(quán)階層”。目前,我國(guó)中小型施工企業(yè)中普遍出現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力過(guò)大的現(xiàn)象,如果不能有效制約可能給公司帶來(lái)資金風(fēng)險(xiǎn),造成管理混亂,甚至項(xiàng)目質(zhì)量也將受到影響,因此,加強(qiáng)在制度層面對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的激勵(lì)和約束就顯得極為關(guān)鍵。
中小型施工企業(yè)中,項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限更大
改革開(kāi)放以來(lái),隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,建筑市場(chǎng)容量不斷擴(kuò)大,施工企業(yè)的數(shù)量也同步增多,其中99%的施工企業(yè)都屬于中小型施工企業(yè),尤以江浙一帶為甚。
總結(jié)起來(lái),這些中小型施工企業(yè)具有以下共同特點(diǎn):
企業(yè)規(guī)模不大,產(chǎn)值介于幾億與幾十億之間,資質(zhì)介于某一建筑領(lǐng)域三級(jí)資質(zhì)與一級(jí)資質(zhì)之間;
企業(yè)的訂單大多依靠老板或大股東的社會(huì)關(guān)系和地方政府的扶持;
家族企業(yè)文化濃厚,企業(yè)中高層管理者專業(yè)素質(zhì)不高,職能部門(mén)高管多為老板(大股東)的親戚朋友,項(xiàng)目經(jīng)理多為以“包工頭”起家、追隨老板(大股東)多年的心腹;
企業(yè)內(nèi)部管理水平很差,在企業(yè)運(yùn)營(yíng)上,老板(大股東)多用行政命令代替制度,在具體項(xiàng)目上,項(xiàng)目成敗大多取決于項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人能力;
為盡快擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,老板(大股東)不介意接受掛靠項(xiàng)目。
由于上述原因,中小型施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理較大型(多為國(guó)有)施工企業(yè)而言,權(quán)限較大,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
項(xiàng)目經(jīng)理一般擁有項(xiàng)目資金的大部分,甚至全部的使用權(quán);
項(xiàng)目經(jīng)理一般擁有項(xiàng)目部所有管理人員的任免權(quán);
項(xiàng)目經(jīng)理一般擁有大宗建筑材料的采購(gòu)權(quán);
項(xiàng)目經(jīng)理一般較少受到預(yù)算員、會(huì)計(jì)等企業(yè)派駐項(xiàng)目部的專業(yè)管理人員的制約。
掛靠項(xiàng)目除了項(xiàng)目經(jīng)理上交若干個(gè)百分點(diǎn)的管理費(fèi)以外,企業(yè)基本不干涉項(xiàng)目部的任何事情,任由項(xiàng)目經(jīng)理自行安排。
中小型施工企業(yè):對(duì)自營(yíng)的項(xiàng)目經(jīng)理有一定的約束和激勵(lì)機(jī)制
目前,中小型的施工企業(yè)對(duì)掛靠項(xiàng)目(項(xiàng)目)經(jīng)理基本沒(méi)有制度約束和激勵(lì)措施,對(duì)自營(yíng)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理有一定的約束和激勵(lì)機(jī)制。
1、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的約束機(jī)制
中小型施工企業(yè)對(duì)從事自營(yíng)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理的制度約束主要體現(xiàn)在財(cái)權(quán)、物權(quán)和人權(quán)三方面:
財(cái)權(quán)方面,企業(yè)通常會(huì)制定統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度,將項(xiàng)目工程款的流向順序設(shè)定為業(yè)主——公司財(cái)務(wù)部門(mén)——項(xiàng)目部,并按合同規(guī)定周期結(jié)算。
物權(quán)方面,企業(yè)通常會(huì)在項(xiàng)目較多的地方設(shè)立分公司,并將大宗建筑材料采購(gòu)權(quán)收歸分公司所有,項(xiàng)目部只保留零星采購(gòu)權(quán)。
人權(quán)方面,企業(yè)通常會(huì)采用并行制,即公司總部和項(xiàng)目部同時(shí)擁有預(yù)算員、施工員、質(zhì)量員、安全員、材料員、會(huì)計(jì)、出納等管理人員的招聘、任免權(quán),公司總部招聘的管理人員計(jì)入總部正式員工,項(xiàng)目部執(zhí)行招聘的管理人員在項(xiàng)目結(jié)束后自行離職。
2、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的激勵(lì)機(jī)制
中小型施工企業(yè)對(duì)自營(yíng)項(xiàng)目(項(xiàng)目)經(jīng)理的激勵(lì)措施主要體現(xiàn)在成本控制獎(jiǎng)勵(lì)和其他獎(jiǎng)勵(lì)兩方面:
成本控制獎(jiǎng)勵(lì)方面,企業(yè)一般會(huì)在項(xiàng)目開(kāi)工前初步計(jì)算出工程總量、施工總成本和預(yù)期利潤(rùn),若項(xiàng)目結(jié)算時(shí),工程造價(jià)(內(nèi)部)低于成本,或者通過(guò)簽證索賠獲得合同外收入,則項(xiàng)目經(jīng)理將獲得超額利潤(rùn)的分成作為獎(jiǎng)勵(lì);
其他獎(jiǎng)勵(lì)方面,企業(yè)一般會(huì)規(guī)定,若項(xiàng)目獲得質(zhì)量或安全方面某一等級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng),則項(xiàng)目經(jīng)理將獲得相應(yīng)金額的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力過(guò)大、制約過(guò)少帶來(lái)一系列風(fēng)險(xiǎn)
在實(shí)際操作中,企業(yè)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的制度約束多流于形式:
財(cái)權(quán)方面,可能對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)生制約的部門(mén)有財(cái)務(wù)部門(mén)和預(yù)算部門(mén),但是制約作用不到位。首先,雖然項(xiàng)目工程款經(jīng)過(guò)了財(cái)務(wù)部門(mén)這道關(guān)口才下?lián)芙o項(xiàng)目部,但是財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目工程款的具體用途并不過(guò)問(wèn),所以財(cái)務(wù)部門(mén)在項(xiàng)目施工過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理基本上沒(méi)有什么制約;其次,預(yù)算部門(mén)是中小型施工企業(yè)最薄弱的部門(mén),既缺乏有經(jīng)驗(yàn)的預(yù)算員,更缺乏嚴(yán)密的預(yù)算制度體系,而項(xiàng)目部的預(yù)算員又很容易被項(xiàng)目經(jīng)理拉攏“同化”,因此預(yù)算部門(mén)也很難對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理起到制約作用。所以,通常在項(xiàng)目結(jié)算發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之前,損失早已發(fā)生了。
物權(quán)方面,大宗建筑材料除了鋼材不受地緣因素影響,其他如商品混凝土和沙石等材料只能就地采購(gòu)。出于成本考慮,企業(yè)只能在項(xiàng)目較多的地方設(shè)立分公司(采購(gòu)權(quán)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)則轉(zhuǎn)移到分公司采購(gòu)主管或分公司經(jīng)理身上),在只有單一項(xiàng)目的地方,企業(yè)只能被迫將采購(gòu)權(quán)下放給項(xiàng)目經(jīng)理。
人權(quán)方面,雖然企業(yè)能夠做到招聘、任命項(xiàng)目部的重要管理人員,但是首先企業(yè)招聘的人員不一定適合項(xiàng)目部,其次項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目部管理人員有完全的考核權(quán),加之老板(大股東)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的絕對(duì)信任,所以很多時(shí)候企業(yè)也會(huì)將人事任免權(quán)下放給項(xiàng)目經(jīng)理。
在項(xiàng)目經(jīng)理大權(quán)在握的情況下,項(xiàng)目很可能出現(xiàn)如下風(fēng)險(xiǎn):
風(fēng)險(xiǎn)一:財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)如下方式造成項(xiàng)目成本上升,利潤(rùn)下降(甚至出現(xiàn)虧損),為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失:
直接貪污、轉(zhuǎn)移項(xiàng)目工程款;
為收取回扣而高價(jià)購(gòu)買(mǎi)建筑材料或雇傭工班;
倒賣(mài)項(xiàng)目建筑材料;
虛報(bào)“材料損耗”、項(xiàng)目間接費(fèi);
Ÿ工程拖期引發(fā)的罰款;
Ÿ項(xiàng)目質(zhì)量、安全事故帶來(lái)的直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失等。
風(fēng)險(xiǎn)二:質(zhì)量和安全風(fēng)險(xiǎn):項(xiàng)目經(jīng)理為了追求個(gè)人利益(或疏通社會(huì)關(guān)系、掩蓋侵吞項(xiàng)目工程款等),采用劣質(zhì)建筑材料或雇傭不合格工班,造成工程質(zhì)量、安全隱患和事故。
風(fēng)險(xiǎn)三:品牌和資質(zhì)風(fēng)險(xiǎn):項(xiàng)目經(jīng)理的違法行為造成各種惡果后,不但會(huì)極大地?fù)p害公司的聲譽(yù),更可能導(dǎo)致資質(zhì)的吊銷、降級(jí)和客戶流失。
如何通過(guò)制度建設(shè),加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的制約和激勵(lì)?
1、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的制約
(1)在財(cái)權(quán)方面,建立計(jì)劃管理和預(yù)決算制度
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目工程款的絕對(duì)使用權(quán)是項(xiàng)目經(jīng)理最大的權(quán)力,也是項(xiàng)目財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的最大來(lái)源。企業(yè)一方面應(yīng)建立嚴(yán)格的計(jì)劃管理制度,同時(shí)強(qiáng)化相應(yīng)的審批制度,通過(guò)計(jì)劃和審批限制項(xiàng)目資金的規(guī)模和用途,再輔以預(yù)決算制度來(lái)控制項(xiàng)目工程建筑成本,將項(xiàng)目經(jīng)理直接侵吞項(xiàng)目工程款的風(fēng)險(xiǎn)化解到可接受的程度。
(2)在物權(quán)方面,建立統(tǒng)一采購(gòu)制度和供應(yīng)商管理制度
大宗建筑材料采購(gòu)是項(xiàng)目經(jīng)理間接侵吞項(xiàng)目工程款的主要手段和途徑。企業(yè)應(yīng)盡量建立統(tǒng)一的采購(gòu)中心和采購(gòu)制度,與供應(yīng)商進(jìn)行直接談判,通過(guò)批量采購(gòu)降低成本;如不能,則應(yīng)建立統(tǒng)一的采購(gòu)制度,并在每個(gè)分公司建立采購(gòu)中心;如仍不能,則直接向項(xiàng)目部派駐預(yù)算員、材料員和出納,堅(jiān)持預(yù)算員做計(jì)劃,材料員和項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)采購(gòu),出納記賬,總部預(yù)算部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)每月檢查一次,最大程度降低成本,減少“損失”。
另外,企業(yè)應(yīng)建立供應(yīng)商管理制度,將所有的大宗建筑材料供應(yīng)商都列出名單、等級(jí),并且定期更新。首先,企業(yè)采用競(jìng)標(biāo)等方式,迫使供應(yīng)商接受不高于市場(chǎng)價(jià)格的報(bào)價(jià);其次,企業(yè)會(huì)優(yōu)先選擇排名靠前的供應(yīng)商供貨;最后,如果某個(gè)供應(yīng)商用利益輸送等方式提供劣質(zhì)建筑材料,則給予降級(jí)、除名等懲罰,使得供應(yīng)商的長(zhǎng)期利益與項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人私利無(wú)法達(dá)成一致,進(jìn)而化解項(xiàng)目經(jīng)理間接侵吞項(xiàng)目工程款的風(fēng)險(xiǎn)。
(3)在人權(quán)方面,建立職業(yè)發(fā)展通道和人才培養(yǎng)制度
項(xiàng)目部的重要管理人員是項(xiàng)目經(jīng)理謀取不正當(dāng)私利的制約和障礙,項(xiàng)目經(jīng)理只有將其“同化”以后,才可能實(shí)現(xiàn)其謀取不正當(dāng)私利的目的。目前,中小型施工企業(yè)僅僅向項(xiàng)目部派駐預(yù)算員、出納等人員,施工員、質(zhì)量員和安全員(甚至項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人)多為項(xiàng)目部自行招聘,項(xiàng)目結(jié)束后就離職,這不僅不利于企業(yè)技術(shù)人才的積累,更不利于項(xiàng)目部?jī)?nèi)部的相互制約。僅以施工員為例,企業(yè)應(yīng)該建立初步的職業(yè)發(fā)展通道,將原來(lái)一次性使用的優(yōu)秀施工員吸引到公司技術(shù)隊(duì)伍中來(lái),加以培養(yǎng)鍛煉,既節(jié)省了企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的招聘成本,也保留了企業(yè)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的制約手段。另外,企業(yè)通過(guò)人才培養(yǎng)制度培養(yǎng)技術(shù)人才,使其從施工員到施工隊(duì)長(zhǎng),再到技術(shù)負(fù)責(zé)人,最后既可以做工程部的部門(mén)主管,也可以做新的項(xiàng)目經(jīng)理,使企業(yè)的技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)能夠跟得上企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展速度,使企業(yè)能夠安然度過(guò)高速發(fā)展的考驗(yàn)。
(4)在其他方面,加強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力
任何制度都需要通過(guò)人來(lái)執(zhí)行,如果好的制度得不到有效地執(zhí)行,那么它就無(wú)法發(fā)揮作用。在家族企業(yè)居多的中小型施工企業(yè)中,這一點(diǎn)尤為重要。這就要求企業(yè)的老板(大股東)要帶頭尊重制度,執(zhí)行制度,不能隨意踐踏制度,以行政命令代替制度,而且要對(duì)任何破壞制度的人(尤其是親戚朋友)嚴(yán)格處罰,以儆效尤。
2、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的激勵(lì)
上述制度雖然能夠限制項(xiàng)目經(jīng)理?yè)p害公司利益,但是無(wú)法約束項(xiàng)目經(jīng)理的不作為,所以需要通過(guò)激勵(lì)手段提高項(xiàng)目經(jīng)理的工作積極性,使其主動(dòng)的為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。在中小型施工企業(yè)里,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的短期激勵(lì)如年薪、項(xiàng)目分紅等制度已經(jīng)很完善了,但是缺乏中長(zhǎng)期激勵(lì)制度,建議企業(yè)增加股權(quán)激勵(lì)等中長(zhǎng)期激勵(lì)手段,引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理追求長(zhǎng)期利益,增強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)公司的忠誠(chéng)度,降低單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
總結(jié)
從管理學(xué)上講,最好的企業(yè)應(yīng)該是“上下同欲”的企業(yè)。即便做不到“上下同欲”,起碼也要做到“上下同利”,如果沒(méi)有足夠的利益激勵(lì)做基礎(chǔ),再好的制度也不會(huì)讓打工仔有老板的覺(jué)悟。所以,解決項(xiàng)目經(jīng)理潛在風(fēng)險(xiǎn)的首選方法和最終方法都是中長(zhǎng)期激勵(lì)制度,再輔以嚴(yán)格執(zhí)行的各種制約制度,才能真正的解決問(wèn)題。
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