亞馬遜一個(gè)訂單54美金,買家退款,為什么亞馬遜還要收我48美金
因?yàn)榘瑏嗰R遜運(yùn)費(fèi)。
亞馬遜平臺(tái)有兩種發(fā)貨方式，一種是自發(fā)貨，一種是亞馬遜fba。兩種方式的回報(bào)是不同的。
首先是自送。如果買家在購(gòu)買商品后，因?yàn)閭€(gè)人原因不喜歡已發(fā)貨的商品，需要去買家后臺(tái)申請(qǐng)退貨。只要賣家在后臺(tái)同意退貨申請(qǐng)，亞馬遜就會(huì)自動(dòng)生成退貨碼給買家。這種情況下，買家需要快遞到賣家的收獲地址，此時(shí)退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。但如果商品是賣方描述不當(dāng)導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題或誤解，則應(yīng)由賣方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，賣方應(yīng)提供預(yù)付標(biāo)簽給買方退貨。
其次，fba交割。fba發(fā)貨的貨物運(yùn)費(fèi)由fba承擔(dān)，無(wú)論是質(zhì)量問(wèn)題還是買家對(duì)貨物不滿意導(dǎo)致的退貨。當(dāng)買家申請(qǐng)退款時(shí)，亞馬遜會(huì)向賣家收取該訂單的退貨管理費(fèi)。如果退回的產(chǎn)品是多個(gè)產(chǎn)品的訂單，買家只退回一個(gè)產(chǎn)品，亞馬遜將收取最高5美元的退貨管理費(fèi)。因?yàn)檫@個(gè)公式是針對(duì)每個(gè)退款商品計(jì)算的，所以當(dāng)你對(duì)同一商品的多個(gè)商品進(jìn)行退款時(shí)，亞馬遜會(huì)為該商品預(yù)留不超過(guò)5美元的退款管理費(fèi)。
fba退貨怎么處理？首先，買家還沒(méi)收到貨，fba退貨怎么辦？作為賣家，如果買家下單后你的商品還沒(méi)有正式發(fā)貨，你可以全額退款，取消發(fā)貨；但如果已經(jīng)送達(dá)，能攔截的請(qǐng)盡快攔截。如果無(wú)法攔截，請(qǐng)告知買家產(chǎn)品已發(fā)貨。建議收到貨后，先看看產(chǎn)品再?zèng)Q定是否退貨。當(dāng)然，有些買家是很難伺候的。如果你現(xiàn)在必須處理退貨，你可以根據(jù)產(chǎn)品的成本與買家協(xié)商如何處理退款。如果是低價(jià)產(chǎn)品，就退給買家，讓他留下評(píng)價(jià)。如果是高價(jià)產(chǎn)品，建議按照正常流程，讓買家拒絕收貨，退回原倉(cāng)庫(kù)。
然后，還有一種情況是買家收到貨后申請(qǐng)退貨。如果買家已經(jīng)收到貨物，貨物將被退回到fba倉(cāng)庫(kù)，fba將處理因fba訂單引起的退貨問(wèn)題。如果退回的商品沒(méi)有損壞，可以重新貼上標(biāo)簽再次出售。如果受損商品影響再銷售，亞馬遜可以銷毀或者運(yùn)回中國(guó)。
當(dāng)然，為了處理亞馬遜fba退貨，你需要實(shí)時(shí)了解fba的退貨情況。然后可以通過(guò)酷鳥(niǎo)fba助手查詢各站點(diǎn)fba倉(cāng)庫(kù)的客戶退貨情況，并設(shè)置第一時(shí)間提醒，實(shí)時(shí)了解退貨進(jìn)度，準(zhǔn)確掌握f(shuō)ba退貨產(chǎn)品狀態(tài)，一站式跟蹤管理退貨商品。避免退貨帶來(lái)的庫(kù)存管理問(wèn)題。
此外，酷鳥(niǎo)fba助手還可以通過(guò)對(duì)賣家備貨天數(shù)、fba到貨天數(shù)、預(yù)計(jì)供貨天數(shù)、銷量等多維度數(shù)據(jù)分析，提醒賣家是否需要補(bǔ)貨。，輕松創(chuàng)建倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃。智能補(bǔ)充庫(kù)存，讓你不再缺貨。還在擔(dān)心fba庫(kù)存管理和fba補(bǔ)貨退貨的賣家。
亞馬遜如何處理退貨？亞馬遜的最佳退貨方案是將商品退回海外倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行品牌重塑，進(jìn)行二次銷售或本地銷售。
鴻海海外倉(cāng)歐洲退貨處理方法
歐洲的客戶退貨，其實(shí)不管是跨境電商客戶直接退貨還是亞馬遜退貨，還是外貿(mào)客戶退貨，作為賣家，我們只有一個(gè)辦法，就是在歐洲找海外倉(cāng)。無(wú)論貨物是需要回國(guó)還是重新包裝再賣，都需要中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)幫助我們操作貨物。
歐洲返回操作方法
歐洲跨境電商客戶回訪運(yùn)營(yíng)方法
聯(lián)系跨境電商客戶，提供歐洲海外倉(cāng)地址，讓客戶郵寄到海外倉(cāng)；
客戶退貨后，將退貨單號(hào)輸入歐洲海外倉(cāng)客戶端系統(tǒng)；
歐洲海外倉(cāng)收到貨后，會(huì)通知群里的客戶，錄入系統(tǒng)，根據(jù)跨境電商賣家的要求進(jìn)行下一步操作。
亞馬遜倉(cāng)庫(kù)退貨操作方法
在歐洲亞馬遜平臺(tái)上創(chuàng)建退貨單。
歐洲亞馬遜倉(cāng)庫(kù)退貨后，將退貨編號(hào)輸入歐洲海外倉(cāng)客戶端系統(tǒng)；
歐洲海外倉(cāng)收到貨后，會(huì)在群里通知亞馬遜賣家，并錄入系統(tǒng)，按照f(shuō)ba賣家的要求進(jìn)行下一步操作。
歐洲外貿(mào)客戶退貨操作方法
為外貿(mào)客戶提供歐洲海外倉(cāng)的地址，方便客戶將貨物運(yùn)送到歐洲海外倉(cāng)；
外貿(mào)客戶退貨后，將退貨編號(hào)輸入歐洲海外倉(cāng)客戶系統(tǒng)；
收到歐洲海外倉(cāng)的貨物后，會(huì)在群里通知外貿(mào)賣家，將貨物錄入系統(tǒng)，按照要求進(jìn)行下一步操作。
歐洲退貨成本
在歐洲退回零件的主要成本在倉(cāng)庫(kù)方面。如果不是再送出去，成本其實(shí)不高。無(wú)論是歐洲的跨境電商，還是亞馬遜的退貨零件，歐洲海外倉(cāng)的轉(zhuǎn)運(yùn)成本都在每箱5歐元左右。當(dāng)然這個(gè)會(huì)根據(jù)商品的大小而變化，量大的商品小一點(diǎn)價(jià)格會(huì)更好。
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亞馬遜一個(gè)產(chǎn)品可以同時(shí)發(fā)fba和自發(fā)貨么，怎么設(shè)置的
可以同時(shí)自送和fba，
創(chuàng)建新產(chǎn)品后，復(fù)制產(chǎn)品的asin，
然后在“庫(kù)存”中選擇“添加產(chǎn)品”，
將復(fù)制的asinz粘貼到其中，
所以你可以制造另一個(gè)相同的產(chǎn)品，
但是sku需要和它不一樣。
亞馬遜可以同時(shí)發(fā)fba和自送一個(gè)產(chǎn)品嗎？它是如何設(shè)置的？可以，但是你要建立兩個(gè)房源，用發(fā)送fba的那個(gè)作為主房源，然后建立一個(gè)新房源進(jìn)行自送。價(jià)格更低，然后就可以跟著賣自己fba的房源走了。如果自提需要海外倉(cāng)發(fā)貨，可以使用百度南瓜倉(cāng)。
什么是fba倉(cāng)庫(kù)服務(wù)和設(shè)置步驟？fba產(chǎn)品集中在同一個(gè)亞馬遜fba倉(cāng)庫(kù)，稱為fba倉(cāng)庫(kù)集成。把你在亞馬遜創(chuàng)造的商品或者同一個(gè)sku的產(chǎn)品分成1~3個(gè)fba倉(cāng)。這種情況叫做fba倉(cāng)配分離。
特點(diǎn):
服務(wù)提供者在香港、澳門設(shè)立的倉(cāng)儲(chǔ)公司可以自建自用倉(cāng)庫(kù)，經(jīng)營(yíng)保稅倉(cāng)儲(chǔ)需經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)。港澳服務(wù)提供者設(shè)立倉(cāng)儲(chǔ)公司沒(méi)有最低注冊(cè)資本要求。正常運(yùn)營(yíng)后，他們可以在內(nèi)地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。
擴(kuò)展信息:
分布分類:
提供配送分類服務(wù)的倉(cāng)庫(kù)可供制造商、批發(fā)商或零售商使用，產(chǎn)品可以根據(jù)客戶對(duì)交付的期望進(jìn)行組合存儲(chǔ)。該分布分類可以代表來(lái)自不同制造商的各種產(chǎn)品，或者由客戶指定的各種分布分類?，F(xiàn)場(chǎng)存儲(chǔ)和完整產(chǎn)品分類的區(qū)別在于倉(cāng)庫(kù)利用的程度和持續(xù)時(shí)間。
采用現(xiàn)場(chǎng)存儲(chǔ)策略的廠商通常會(huì)將品種較窄的產(chǎn)品臨時(shí)堆放在倉(cāng)庫(kù)中，在有限的時(shí)間內(nèi)存儲(chǔ)在大量的小倉(cāng)庫(kù)中，以指定特定的市場(chǎng)；提供配送分類服務(wù)的倉(cāng)庫(kù)通常產(chǎn)品種類繁多，僅限于一些戰(zhàn)略位置，全年發(fā)揮作用。
分類倉(cāng)庫(kù)可以使客戶減少他們必須打交道的供應(yīng)商的數(shù)量，從而改善倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。此外，配送分類倉(cāng)還可以組合產(chǎn)品，形成更大的出貨批次，從而降低運(yùn)輸成本。
來(lái)源:百度百科-存儲(chǔ)服務(wù)
發(fā)行fba和賣和自建連接產(chǎn)品是一個(gè)產(chǎn)品。我該怎么辦？自建產(chǎn)品，發(fā)貨方式為自行發(fā)貨；然后賣出這款，選擇fba作為發(fā)貨方式?；蛘叻催^(guò)來(lái)，也很好理解。
對(duì)于同一產(chǎn)品如何設(shè)置fba的介紹就到此為止吧。感謝您花時(shí)間閱讀本網(wǎng)站的內(nèi)容。有關(guān)如何為同一產(chǎn)品設(shè)置fba的更多信息，請(qǐng)不要忘記在本網(wǎng)站中查找。