問：傳輸太慢了，根本沒法用ftp傳輸。,ftp傳輸太慢了
答：您好，請您參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472通過代理方式連接再試，如一次性上傳較多文件，請打包為zip壓縮包再上傳，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 服務器上面的網站老是自動變成這樣，然后過一會就自動刷新恢復，過一會兒就又變成這樣了，
答：您好，測試通過 香港和美國網絡訪問正常，內地訪問連接有被重置現象，
兩種方案均可以 ，
1. 域名備案后解析至國內主機ip ，
2. 或此站點更換其他域名使用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：此服務器上面的網站都是類似的，http://www.baobaoyouqu.com/ http://www.gsjychj.com 等 售后也測試了打不開
答：您好， 我司查看其它站點均較正常，附圖 ，
若您確實需要更換香港ip ，可以訪問www.sceditor.net 是否訪問正常，若訪問正常，
可以反饋此工單為您更換為 此域名相同ip 段香港ip ，但您需要將解析至香港的域名重新設置域名解析至此ip ，
解析至我司二級域名的可以不用更改解析 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
導出的sql文件，和表源文件，數據庫版本是mysql5.6 引擎，幾種方法試過，不行，是不是引擎不同引起的？該如何操作？現在清空數據庫報錯“操作失敗:500 error” 導入sql秒成功，但沒有相應的數據，數據庫有200m大小。
答：您好，請重新導入sql格式備份文件再試,請注意,innodb格式,備份導入必須是sql格式,不能使用源文件方式,謝謝
如還是異常,可以提交數據庫導入工單(有費用產生),并提供sql文件路徑,我司幫您測試導入,謝謝
問：我剛試了，導入之后提示成功，但是沒有數據，收費是怎么個標準?
答：您好，經核實:
問：我想將數據庫備份一下。點擊控制臺中的備份至目錄時提醒備份失敗，請幫我備份到該目錄下。謝謝ftp賬號：
答：您好，您的數據庫中包含的表，不能用這種方式備份，已經幫您導出數據庫備份sql文件放在ftp根目錄下，??請通過ftp下載，備份文件名是：mysql-jiashide.sql ，謝謝。??