現(xiàn)在大家在買房的時候不僅僅關(guān)心價格，對于工程的質(zhì)量也是非常在意的，因為一旦發(fā)生質(zhì)量問題的話，很多時候解決時很麻煩的，普通人根本不知道去哪里舉報，下面就讓小編為大家?guī)砉こ藤|(zhì)量問題舉報到什么部門的相關(guān)內(nèi)容，一起來看看吧。
一、工程質(zhì)量問題舉報到什么部門
可以向建設(shè)部投訴，電話撥打114查詢。
建設(shè)部負(fù)責(zé)全國建設(shè)工程質(zhì)量投訴管理工作。國務(wù)院各有關(guān)主管部門的工程質(zhì)量投訴受理工作，由各部門根據(jù)具體情況指定專門機構(gòu)負(fù)責(zé)。省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門指定專門機構(gòu)，負(fù)責(zé)受理工程質(zhì)量的投訴。
工程質(zhì)量投訴是指公民、法人和其他組織通過信函、電話、來訪等形式反映工程質(zhì)量問題的活動。凡是新建、擴建、改建的各類建筑安裝、市政、公用、裝飾裝修等建設(shè)工程，在保修期內(nèi)和建設(shè)工程中發(fā)生的工程質(zhì)量問題，均屬投訴范圍。對超過保修期，在使用過程中發(fā)生的工程質(zhì)量問題，由產(chǎn)權(quán)單位或有關(guān)部門處理。
投訴可以釆取信函、電話、來訪的方式，投訴處理機構(gòu)對于投訴的信函要做好登記；對以電話、來訪等形式的投訴，承辦人員在接待時，要認(rèn)真聽取陳述意見，做好詳細(xì)記錄并進行登記。
1、如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，首先找開發(fā)商，因為購房者與開發(fā)商有著直接的合同關(guān)系。開發(fā)商作為商品房的生產(chǎn)商和銷售商，對商品房質(zhì)量承擔(dān)終責(zé)任。開發(fā)商向購房者賠償，開發(fā)商再根據(jù)質(zhì)量原因依照合同約定追索責(zé)任單位賠償。
2、如開發(fā)商不予解決、或?qū)﹂_發(fā)商的解決不滿意，當(dāng)事人可以向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)申請組織認(rèn)定或向建設(shè)主管部門投訴。住戶可以直接委托具有法定結(jié)構(gòu)安全鑒定資質(zhì)的單位對房屋進行鑒定，其鑒定結(jié)論可作為民事賠償?shù)淖C據(jù)。
3、提起仲裁或依法向人民法院起訴。如果上述途徑都不能解決，購房者可以根據(jù)法律規(guī)定和自己的實際情況起訴開發(fā)商。
二、工程質(zhì)量糾紛處理應(yīng)當(dāng)注意什么
1、施工現(xiàn)場的證據(jù)收集，應(yīng)當(dāng)考慮證據(jù)的來源。
證據(jù)的固定方式與保全方式，因為施工現(xiàn)場隨時間的推移，有些現(xiàn)場會被覆蓋或破壞，而且有些招 、攝影的背景很難區(qū)分現(xiàn)場的實際位置。除了攝像、拍照，還可以采用封樣方式，比如工地用料、木材、鋼材、墻磚、水泥等，可現(xiàn)場封樣。
2、制作調(diào)查筆錄、
通過對施工人員、項目部管理人員或駐工地代表、監(jiān)理人員、材料管理員、鑒定人員的走訪調(diào)查，尋找對當(dāng)事人有利的書面證據(jù)。
3、工商查檔的方式。
可以了解施工企業(yè)的資質(zhì)及經(jīng)營業(yè)績，對于合同的有效性、法律文書的執(zhí)行及訴訟的主體資格具有重要意義。
4、收集一切可能收集到的書面證據(jù)。如合同，補充合同，備忘錄，現(xiàn)場簽證，開工令。設(shè)計變更通知書，隱蔽工程驗收證明書，（材料）送貨回單，施工日志，基礎(chǔ)驗收，中間驗收，竣工驗收的證明，發(fā)包人與承包人之間的往來函件及律師公函，質(zhì)監(jiān)部門發(fā)出的整改通知等。
三、常見工程質(zhì)量問題處理方法分為哪些
1、嚴(yán)格履行對安全制度的管理。
建立良好的安全管理制度和進行嚴(yán)格的安全檢查是完善安全體系的關(guān)鍵和重點。工程項目這個部門應(yīng)以項目經(jīng)理為首要負(fù)責(zé)人建立起對現(xiàn)場施工安全進行嚴(yán)格管理的完整體系。
2、對施工過程中的管理需要加強。
在對建筑工程施工進行管理的時候一定不能只注重對技術(shù)的管理，必須對經(jīng)濟、組織等各個方面都加強管理，做到多管齊下，面面俱到。無論是技術(shù)、組織還是經(jīng)濟都缺一不可。并且必須建立專門的機構(gòu)進行管理，而不是承包出去后就脫手不管了。
3、對質(zhì)量的把關(guān)和驗收必須嚴(yán)格。
在建筑施工的過程中一定要對質(zhì)量的驗收嚴(yán)格把關(guān)，防止任何會出現(xiàn)偷工減料的行為。驗收單位在進行檢驗的時候切忌大意和馬虎，一定要按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢驗，發(fā)現(xiàn)問題時需立刻反饋給施工企業(yè)，并及時進行問題的解決。
4、綠色施工的實行很有必要。
隨著時代的進步，可持續(xù)發(fā)展成為了一個非常重要的思想和目標(biāo)。而對綠色施工的實施可以減輕施工的過程中對環(huán)境造成的影響，是對可持續(xù)發(fā)展思想的重要體現(xiàn)方式。如在施工的過程中減少對場地的干擾、對基地的環(huán)境要加以尊重、施工的時候要結(jié)合氣候再進行。做到對資源的節(jié)約和對環(huán)境的保護。
以上就是小編為大家整理的關(guān)于工程質(zhì)量問題舉報到什么部門的相關(guān)內(nèi)容，綜上所述我們知道工程質(zhì)量發(fā)生問題的時候我們可以向建設(shè)部投訴，可以撥打電話投訴的。