問：您好，我們網(wǎng)站內(nèi)容不涉及醫(yī)療器械的銷售，可否提供一個情況說明呢，可以發(fā)一個情況說明的模板嗎？,我們網(wǎng)站內(nèi)容不涉及醫(yī)療器械的銷售
答：您好，非常抱歉，1，因湖北管局要求經(jīng)營范圍涉及醫(yī)療器械的必須咨詢 藥監(jiān)辦理前置《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》,并將前置審批在網(wǎng)站信息中上傳，不接受情況說明，建議您及時咨詢藥監(jiān)局辦理后上傳；
2，如確實網(wǎng)頁不涉及醫(yī)療器械，為備案順利通過，建議您聯(lián)系工商局更改經(jīng)營范圍后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：herelight.cn 這個域名注冊 一直提供出錯次數(shù)過多 一直注冊不上去 是什么情況
問：
答：您好，問題已修正，請重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的網(wǎng)站www.maoshanhouyi.cc 用的咱的虛擬主機，現(xiàn)在無法打開 煩請看看什么原因
答：您好，原因是您的mysql超標了。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我最近沒有增加任何網(wǎng)頁?。∧菙?shù)據(jù)是哪里來的，數(shù)據(jù)庫里內(nèi)容我能刪除點嗎
答：您好，
主要是截圖這張表很大，我司查看是您的文章表，應(yīng)該都是您自己的數(shù)據(jù)，您可以核實下能否刪除，若不能刪除，可以先升級數(shù)據(jù)庫增加30m恢復(fù)網(wǎng)站訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪升級數(shù)據(jù)庫，您先幫我操作一下，能打開網(wǎng)站 了再說
答：您好，請登錄登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機管理–>找到對應(yīng)虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應(yīng)的管理面板–找到數(shù)據(jù)庫-，然后在這兒升級。若需要升級30m，需要費用34.93元，請先充值到會員名下，我司為您操作升級也可以的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒找到數(shù)據(jù)庫那一項。還有數(shù)據(jù)庫超了多少
答：您好，見截圖，現(xiàn)在超標了6m左右，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已繳費，請看看開通一下。
答：您好，可以訪問了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：novahgroup.cn網(wǎng)站備案好了 ，解析也好了，網(wǎng)站還是打不開
答：您好，
問：您好，上個禮拜就申請了備案，原有備案號怎么會被取消了？怎么把我的網(wǎng)站關(guān)閉了
答：您好，1，經(jīng)核實，該備案 由于備案主體不真實不準確，且逾期未進行變更修改，根據(jù)《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》第二十三條規(guī)定，系統(tǒng)執(zhí)行了取消接入，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案，但無接入商的備案管局會定期清理注銷；
2，您賬戶下提供的域名在工信部查詢確實已無備案記錄，您也已經(jīng)重新提交了首次備案申請，目前已為您提交至管局審核，請等待管局審核（近期江蘇一般需2周左右），審核通過后域名就可以恢復(fù)使用了；
3，今后備案信息有變時，一定要及時更新備案資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!