超市是老百姓經(jīng)常光顧的地方，這是食品送上老百姓餐桌的最后一道食品質(zhì)量保障線，所以超市要嚴(yán)格把關(guān)自己售賣食品的質(zhì)量問題，就超市餅干有問題怎么辦、超市買到過期食品怎么賠償、超市食品投訴電話是多少，以下由小編為您一一解答，希望對您有所幫助。
一、超市餅干有問題怎么辦
如果留有小票的話，超市可以給退換物品，如果出現(xiàn)身體不適，超市應(yīng)該承擔(dān)全部責(zé)任?！∪绻麉f(xié)商不成，也可以去消協(xié)告超市。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條，消費(fèi)者協(xié)會履行下列職能：
（一）向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)；
（二）參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；
（三）就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建議；
（四）受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；
（五）投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論；
二、超市買到過期食品怎么賠償
（一）根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條規(guī)定，超市賣過期食品賠償如下：
（1）賠償損失。
（2）向消費(fèi)者支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。
（二）可以拿上購物憑據(jù)向銷售者或者生產(chǎn)者進(jìn)行賠償。根據(jù)《食品安全法》第九十六條第二款規(guī)定，違反本法規(guī)定，造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
（三）在沒有構(gòu)成人身損害的情況下，商家不承擔(dān)精神損害賠償；只有形成了人身損害，消費(fèi)者可以以侵權(quán)責(zé)任提起訴訟，法院才會支持精神損害賠償。
三、超市食品投訴電話是多少
消費(fèi)者在超市一旦買到了腐敗變質(zhì)的食品，如果協(xié)商不成可以先撥打12315投訴舉報(bào)電話，向工商部門申訴。工商部門在調(diào)查核實(shí)后，可以責(zé)令經(jīng)營者賠償損失，給予貨值十倍的賠償金。對于經(jīng)營者的違法行為，工商部門會依法進(jìn)行查處。
從食品藥品監(jiān)督管理局了解到，任何商家都嚴(yán)禁銷售過期產(chǎn)品。如遇到類似情況，市民可以撥打12331進(jìn)行投訴。同時(shí)，食品藥品監(jiān)督管理局提醒市民，應(yīng)妥善保管好購買的食品或藥品以及票據(jù)做為調(diào)查依據(jù)，如果反映情況屬實(shí)，會依據(jù)相關(guān)法規(guī)對商家進(jìn)行處罰。
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