問(wèn)：幫忙看一下，謝謝127.0.0.1：助手軟件問(wèn)題
答：您好，
問(wèn)：c:\\windows\\temp 這個(gè)目錄下的文件，是西部數(shù)碼軟件助手 生成的嗎，可以設(shè)置下，不讓他 產(chǎn)生哪些 緩存文件嗎，不然幾天就得去刪除一下，了
答：您好，
一般情況下，短時(shí)間不會(huì)生成大量緩存文件，這個(gè)您的站點(diǎn)程序生成的，需要您檢查調(diào)整您的程序；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：空間異常嗎？
答：您好，
問(wèn)：
每次登陸都會(huì)有這個(gè)證書(shū)到期的問(wèn)題，需要調(diào)整哪里呢？
答：您好，這個(gè)是正常的，遠(yuǎn)程都有這個(gè)提示，點(diǎn)擊是即可，對(duì)您使用沒(méi)有影響的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，您好， 網(wǎng)站可以訪問(wèn)的呀。為什么會(huì)這樣，要不再提交一下。
答：您好，經(jīng)核實(shí)域名確實(shí)能訪問(wèn)，但目前管局最新要求一個(gè)網(wǎng)站下只能添加一個(gè)域名，多域名請(qǐng)分成多個(gè)網(wǎng)站添加；資料已經(jīng)退回，請(qǐng)點(diǎn)擊備案狀態(tài)-還原到最近一次成功狀態(tài)撤銷添加域名，然后重新點(diǎn)擊備案信息-添加網(wǎng)站提交新域名的備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)幫忙清除下病毒、木馬和非法信息。
答：您好，檢查目前已無(wú)非法關(guān)鍵詞，通過(guò)審核了，請(qǐng)?jiān)僭囋L問(wèn)下，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問(wèn)：您好，我這邊是東莞 :
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，截圖百度抓取服務(wù)器無(wú)法解析該域名，需要等待百度服務(wù)器解析更新，請(qǐng)點(diǎn)擊“報(bào)錯(cuò)”再查看是否能加速解析生效，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)把ftp里的文件刪除
.asp dhfdf.asp new.asp news.asp fdshe.asp 刪除掉，
ftp信息：ip地址: luonanht1.gotoftp3.com用戶名:密 碼：
答：您好：
已刪除，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！