問：gjhonline，對應(yīng)域名www.gjhonline.com
這個客戶因為疫情問題超過一個月來續(xù)費，之前咨詢過你們?nèi)绻一財?shù)據(jù)續(xù)費需要付費，問能否優(yōu)惠你們說不能。然后客戶自己在控制面板提交工單問你們卻答復(fù)可以通過我們爭取優(yōu)惠，這讓我們代理很尷尬。所以麻煩確認(rèn)下幫客戶恢復(fù)數(shù)據(jù)續(xù)費的最低費用是多少？你們收多少我們照報給客戶，我們不疊加任何費用,對應(yīng)域名這個客戶因為疫情問題超過一個月來續(xù)費
答：您好，普通用戶恢復(fù)過期主機(jī)數(shù)據(jù)是980元，您是我司代理會優(yōu)惠100元。
問：網(wǎng)站突然打不開.一直好的。突然
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結(jié)果提交上來我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：精品模板購買成功后，是一年的使用費還是永久使用費？另外空間必須一起購買嗎，還是可以就單獨購買模板
答：您好，
需要先購買云建站后才能購買模板使用,云建站購買鏈接https://www.west.cn/web/sites/default/price,模板為永久使用,但如云建站中途更換了其他模板,后還需使用回原模板則要重新購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買云建站后，第2年續(xù)費的價格是多少，就是續(xù)費主機(jī)的費用就可以了嗎
答：您好，后面第二年續(xù)費是續(xù)費存放云建站的空間和云建站本體程序的費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問云建站空間可以在西部購買的云服務(wù)器的空間嗎
答：您好，
不行的,云建站為獨立的產(chǎn)品,不能放置在虛擬主機(jī)或服務(wù)器中,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你們的云建站產(chǎn)品，是在西部數(shù)碼自己的服務(wù)器里嗎，還是在開發(fā)商那邊的云服務(wù)器里的？
問：模板價格主機(jī)版本價格模板價格是一次性支付，然后以后每年只要續(xù)費主機(jī)版本價格是嗎
答：您好，云建站使用的開發(fā)商的云服務(wù)器，不是我司的。
模板購買之后，每年只需要續(xù)費云建站這個業(yè)務(wù)就可以了，云建站的程序和主機(jī)是綁定在一起的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.hxmupianji.cn 這個要添加到哪里商橋代碼 foot里
答：您好，請在foot.asp 附圖添加
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
添加代碼之后網(wǎng)站打不開
答：您好，已經(jīng)協(xié)助調(diào)整，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！