雖然智能家居市場有著大好的發(fā)展前景,但是智能家居行業(yè)發(fā)展也存在諸多問題亟待解決。下面一起來了解下智能家居行業(yè)所面臨哪些問題:
1、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范
沒有規(guī)矩不成方圓,任何一行都不例外。多年前,發(fā)達國家就有智能家居的概念和標(biāo)準(zhǔn),使傳統(tǒng)的建筑產(chǎn)業(yè)和it業(yè)有了更深的融合,推動智能家居的發(fā)展步伐。而中國行業(yè)管理與發(fā)達國家不同,建設(shè)部、公安部和信息產(chǎn)業(yè)都對住宅小區(qū)的定位各有側(cè)重,實際上存在著行業(yè)的管轄權(quán)之爭,所以很難整合出一套大家都滿意的標(biāo)準(zhǔn),因此也直接影響了智能家居市場。導(dǎo)致市場出現(xiàn)了幾十個甚至上百個互不兼容的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),而最終受害者將是用戶,同時也給廠商在生產(chǎn)、推銷自己的產(chǎn)品時帶來了很大困擾。所以,廣大廠家都希望國家能夠盡快出臺一套行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范智能家居的產(chǎn)品和市場。
2、產(chǎn)品整體設(shè)計水平不高
相對國外產(chǎn)品,目前國內(nèi)智能家居產(chǎn)品的整體設(shè)計水平不是太高,主要表觀為產(chǎn)品外觀不夠漂亮,做工不夠精細(xì),產(chǎn)品穩(wěn)定性還待更多實際使用考驗,使用與設(shè)計不夠人性化等。此外,智能家居目前的進入門檻并不算高,市場規(guī)范不到位,部分產(chǎn)品的實用性、穩(wěn)定性和可靠性仍無法保證,產(chǎn)品參差不齊。
3、跨行業(yè)合作存在壁壘
智能家居控制的對象很多,其對產(chǎn)品的兼容性與系統(tǒng)整合性要求很高,但智能家居橫跨多個行業(yè),各個企業(yè)以及跨行業(yè)之間的合作困難重重,比如家電產(chǎn)品中的空調(diào)及地暖,通過協(xié)議來實現(xiàn)控制是最理想的,但一般的空調(diào)企業(yè)都不會開放控制協(xié)議給智能家居廠商,所以目前對于空調(diào)及地暖的智能控制實施起來仍較難。
4、成本維護費用高
由于技術(shù)上需要投入大量研發(fā)資金,一些中小企業(yè)沒有能力持續(xù)創(chuàng)新,更難形成規(guī)模生產(chǎn),造成產(chǎn)品價格居高不下,另外一套功能比較完善的智能家居系統(tǒng)很復(fù)雜,綜合布線的施工過程以及后期的調(diào)試都必須要專業(yè)的工程師進行,假如在使用中出現(xiàn)故障的話,維修起來也是相當(dāng)麻煩的工程。
5、功能實用性仍待加強
有些技術(shù)人員沒有做深入的市場調(diào)查,開發(fā)出的產(chǎn)品雖然技術(shù)上具有先進性,但實用性差,操作復(fù)雜,與市場需求脫節(jié)。在日常生活中,總結(jié)起來,百姓比較關(guān)心的是使用的功能,而對一些超前的功能并沒有產(chǎn)生很廣泛的興趣。甚至有的家庭在安裝了智能家居系統(tǒng)之后,連一半的功能都沒用上。對此,功能的實用性方面仍待加強。
6、用戶體驗上不去
科技發(fā)展至今,喬布斯讓我們更多地關(guān)注用戶體驗而不是科技本身。因為再先進的科技,如果對用戶來說沒有什么用或很難使用,那么也是沒用的。智能家居發(fā)展的過程中一直存在這個最主要的問題,這兩三年因為智能手機和平板電腦的發(fā)展,讓智能家居的人機界面提升了一個很大的檔次,但對普通消費者來說依舊非常不親切。
7、高貴太貴,不貴也貴
業(yè)內(nèi)人士非常清楚,行業(yè)的高端品牌有那么一些,主要是來自于歐美的產(chǎn)品,從產(chǎn)品品質(zhì)來說的確不錯,功能也走在科技前沿。不過那價格不是大眾消費的,隨便一套系統(tǒng)都是幾萬以上甚至上百萬,可以說基本都是奢侈品的定位;而很多國產(chǎn)的產(chǎn)品雖然宣稱比國外產(chǎn)品的價格要低很大一個檔次,但是你稍微看一下價格:很多的確是比國外產(chǎn)品便宜,不過也沒便宜到讓你心動。舉個簡單的例子:一個智能燈光面板動輒都是幾百元,而我們老百姓日常用的一個開關(guān)面板才十幾塊錢,10倍以上的差價換不來10倍的用戶體驗,何談普及?
8、出了問題不知道找誰
最為典型的案例就是開發(fā)商的精裝樓盤,業(yè)主交房入住以后,智能家居系統(tǒng)出了問題,一般是很難找到人來維護的:物業(yè)不具備維護能力,商家不愿為了單個客戶提供上門服務(wù),哪怕你愿意出錢都不一定能找到對的人來做服務(wù)。所以到最后,更多的情況是,業(yè)主不得不將這套系統(tǒng)給“廢”了,寧愿用回傳統(tǒng)的控制方式。
9、不愿認(rèn)真服務(wù)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量很難上升
造成沒人愿意提供服務(wù)的另外一個重要的原因是國人習(xí)慣了免費的服務(wù),所以大多沒有為服務(wù)買單的意識。這樣導(dǎo)致的直接后果是很少有人愿意真正認(rèn)真地提供服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量很難提升;而也有一些人很想認(rèn)真地提供服務(wù),但是消費者希望這是免費的,從而也讓他們失去了認(rèn)真做服務(wù)的動力。智能家居系統(tǒng)目前來說還是相對而言比較專業(yè)的學(xué)科,需要專業(yè)的服務(wù)人員來提供服務(wù),系統(tǒng)的成敗更多地取決于服務(wù)的質(zhì)量而不是產(chǎn)品的質(zhì)量;所以這也是國內(nèi)一個突出的行業(yè)問題。