物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)的過(guò)程中,有些時(shí)候會(huì)產(chǎn)生一些糾紛,因?yàn)橛械臉I(yè)主對(duì)于物業(yè)的服務(wù)不滿意,所以常糾紛的話就會(huì)需要解決糾紛,那么去哪里可以告物業(yè)公司呢?接下來(lái)由小編為大家?guī)?lái)到哪告物業(yè)的詳細(xì)知識(shí),希望幫助到大家。
一、到哪告物業(yè)
去房產(chǎn)管理中心投訴,因?yàn)榉康禺a(chǎn)的相關(guān)事宜,一般都是這個(gè)部門(mén)管理,包括房屋質(zhì)量問(wèn)題、物理管理不當(dāng)?shù)鹊?。另外還要結(jié)合涉及到的問(wèn)題去考慮,如果涉及到的是用水、用電以及亂收費(fèi)方面的問(wèn)題,就可以去找當(dāng)?shù)氐淖詠?lái)水公司、電力公司以及物價(jià)局、業(yè)委會(huì)反映情況。要是已經(jīng)造成業(yè)主損失了,就可以去人民法院起訴。
二、物業(yè)管理費(fèi)滯納金的計(jì)算
假如本月應(yīng)交50元,但業(yè)主延遲了14個(gè)月才交,按每天5%的違約金計(jì)算 50元×5%=2.5元/每天 2.5元/每天×30(每月30天)×14個(gè)月=1050元 不過(guò)有一個(gè)問(wèn)題必須搞清楚,就是物業(yè)服務(wù)合同當(dāng)中約定的物業(yè)公司服務(wù)不到位的違約金是否與業(yè)主延遲交納物業(yè)費(fèi)的違約金對(duì)等,也就是說(shuō)如果物業(yè)公司服務(wù)不到位,是否也是約定按每天5%的額度賠償業(yè)主違約金,如果物業(yè)服務(wù)合同當(dāng)中僅僅約定了業(yè)主延遲交納物業(yè)費(fèi)的違約金,卻沒(méi)有約定物業(yè)公司服務(wù)不到位的違約金(這種情況在前期物業(yè)服務(wù)合同當(dāng)中普遍存在),或者說(shuō)業(yè)主延遲交納物業(yè)費(fèi)違約金的比例明顯高于物業(yè)公司服務(wù)不到位違約金的比例,這就造成了合同雙方賠償額度不平等,違反了合同法的基本原則。在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中這樣的物業(yè)服務(wù)合同一旦發(fā)生相關(guān)違約金訴訟,法院一般不支持物業(yè)公司相關(guān)違約金的請(qǐng)求。這是充分考慮到合同法當(dāng)中當(dāng)事人雙方的權(quán)利與義務(wù)平等的基本原則。
三、常見(jiàn)的?物業(yè)糾紛類(lèi)型
(一)無(wú)物業(yè)服務(wù)合同的物業(yè)糾紛。有不少物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主之間未訂立書(shū)面合同,在無(wú)合同約定并無(wú)規(guī)約可依的情況下,雙方就十分容易發(fā)生糾紛,而且無(wú)法得到很好地解決,所以物業(yè)服務(wù)合同還是很重要的,業(yè)主需要重視簽訂物業(yè)服務(wù)合同,不要輕易忽略。
(二)物業(yè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題的糾紛。普通住宅的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)是政府指導(dǎo)價(jià),確立費(fèi)用時(shí)應(yīng)以物業(yè)管理服務(wù)的合理成本為基礎(chǔ),以業(yè)主的經(jīng)濟(jì)承受能力進(jìn)行綜合測(cè)算,而其他住宅,必須經(jīng)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)協(xié)議約定。但實(shí)際上,物業(yè)費(fèi)用沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)公司就會(huì)產(chǎn)生亂收費(fèi)的現(xiàn)象,也就會(huì)產(chǎn)生糾紛。
(三)業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)的糾紛。業(yè)主拒絕交費(fèi)可能是無(wú)理拒絕,也可能是物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定標(biāo)準(zhǔn),還可能是因公共費(fèi)用的分?jǐn)偛缓侠?,這就需要根據(jù)實(shí)際不同的情況進(jìn)行處理。
(四)物業(yè)管理企業(yè)違約的糾紛。物業(yè)管理企業(yè)的違約行為主要表現(xiàn)在對(duì)公用部位、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理不善;對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共秩序等未盡管理職責(zé),造成物業(yè)環(huán)境惡化等,這時(shí)物業(yè)管理企業(yè)需要依法承擔(dān)違約責(zé)任。
(五)物業(yè)糾紛處理方法不當(dāng)。目前,不少物業(yè)公司對(duì)物業(yè)糾紛和和與業(yè)主的糾紛經(jīng)常采用不適當(dāng)?shù)姆椒ㄌ幚?,如暴力解決、對(duì)簿公堂等,結(jié)果不僅難以解決根本問(wèn)題,反而容易激化矛盾。
以上是小編為大家整理的關(guān)于到哪告物業(yè)的相關(guān)知識(shí),如果想要通過(guò)訴訟方式來(lái)進(jìn)行糾紛的解決,就需要明確法院的管轄。