問：備案核驗編號: 請打電話核驗 按提示回撥了幾次，都沒有撥通,備案核驗編號: 請打電話核驗
答：您好，
1.已反饋至專員，稍后會撥打您的電話進行核驗，我司來電為： 號段，請保持電話暢通注意接聽并配合核驗；
2.由于備案部電話為熱線電話，如需來電核驗，您請多撥打幾次轉(zhuǎn)6（請多等待下）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們之前都正常的，沒有人對程序做過什么操作，它自己會出現(xiàn)問題？
答：您好，查看您網(wǎng)站被掛馬了，首頁index.php加入了異常代碼，這邊上傳了的源代碼index.php，現(xiàn)在內(nèi)頁打開正常了。
問：127.0.0.1這個網(wǎng)站默認的寶塔的登陸鏈接打不開。幫忙排查原因。
答：您好，
檢查服務器內(nèi)存不足，目前幫您強制重啟了，網(wǎng)絡已經(jīng)正常,寶塔訪問地址：http://127.0.0.1:8887/juyb2_5d2u/ ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是打不開，我懷疑網(wǎng)站是被攻擊了，負載太高。幫助重啟一下，我好進去處理
答：您好，
檢查是網(wǎng)站有攻擊影響的，目前已經(jīng)關閉了web服務，請再遠程登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的上一到期日時,續(xù)費1年,到期日不是應該嗎?怎么成了呢?
答：您好，，您是2018年1月8日開通的，當時有贈送90天時間，所以是按照天數(shù)計費，到期時間就是4月7日,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的上一到期日是,!!!!!!續(xù)費1年,你算算,現(xiàn)在到期日是哪天
答：您好，已做調(diào)整，現(xiàn)在正常了，以后也沒有問題了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，請您先刪除原上傳錯誤的單位證件后再重新掃碼上傳拍攝營業(yè)執(zhí)照原件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示405
答：您好，
該報錯是服務器內(nèi)nginx服務返回的錯誤，從外部無法核實問題原因，您可以嘗試在面板中將phpmy重裝后測試看看，如需要我司協(xié)助詳細核查，請重新提交正確的【云服務器】 -> 【系統(tǒng)設置】 -> 【網(wǎng)站助手/wdcp/寶塔非系統(tǒng)問題排查】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!