大家都知道食物發(fā)霉了肯定是不能食用的，商家也不能銷售發(fā)霉的食物，一旦引發(fā)食品安全問題，后果是很嚴(yán)重的，因此大家也都比較重視食品安全，接下來就讓小編為大家?guī)沓袖N售發(fā)霉的食物怎么處理的詳細(xì)知識(shí)，一起來看看吧。
一、超市銷售發(fā)霉的食物怎么處理
（一）要求商家賠償
購買發(fā)霉變質(zhì)的食物時(shí)，不要忍氣吞聲。你必須采取積極措施保護(hù)你的權(quán)利。首先，你可以咨詢商家，解決購物收據(jù)和購買的食物的問題。
（二）撥打12331向食藥監(jiān)局投訴
如果你與商家協(xié)商后拒絕支付賠償，你可以撥打12331向當(dāng)?shù)厥称匪幤饭芾砭滞对V。食品和藥物管理局將在有效工作日內(nèi)為您解決問題。
（三）向法院起訴
案件復(fù)雜或者超出食品藥品監(jiān)督管理部門管轄的，也可以向人民法院提起訴訟，要求退還價(jià)款和相關(guān)賠償。
二、在超市買到過期商品消費(fèi)者怎么維權(quán)
（一）可以直接找商家協(xié)商解決
（二）也可以尋求消費(fèi)者權(quán)益協(xié)會(huì)的幫助
（三）可以將該超市投訴舉報(bào)至工商或食品藥品監(jiān)督部門
（四）到法院起訴該超市。根據(jù)您的情況，建議您保留好相關(guān)證據(jù)，投訴舉報(bào)該超市，并且向法院起訴該超市。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。”
《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十六條“不能證明自己并非欺詐、誤導(dǎo)消費(fèi)者而實(shí)施此種行為的，屬于欺詐行為。”以及《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第五條“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)不得有下列行為：項(xiàng)銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。”
三、在超市買了過期商品該怎么賠償消費(fèi)者
可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條關(guān)于“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍”的規(guī)定，要求該超市退還所購買的過期變質(zhì)食品的貨款，并賠償相當(dāng)于該貨款數(shù)額一倍的損失（可以一賠三）。如果協(xié)商不成，消費(fèi)者可向仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁，也可直接向人民法院起訴，通過訴訟程序來處理。
以上是小編為大家介紹的關(guān)于超市銷售發(fā)霉的食物怎么處理的相關(guān)知識(shí)，如果超市銷售發(fā)霉的食物，消費(fèi)者可以要求賠償，如果與商家協(xié)商后拒絕支付賠償，可以向相關(guān)部門投訴。