我們在平時生活中如果消費者的權益受到侵害的時候，都是可以在第一時間選擇投訴維權的，當然也不是所有的投訴都會受理的，我們要有所了解，接下來就讓小編為大家?guī)硐M者投訴不受理的范圍的詳細知識，一起來看看吧。
一、消費者投訴不受理的范圍
（一）超過保修期或者購買后超過保質(zhì)期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；
（二）達成調(diào)解協(xié)議并已執(zhí)行，且沒有新情況、新理由的；
（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經(jīng)受理或者處理的；
（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；
（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；
（六）不符合國家法律、行政法規(guī)及規(guī)章的。
二、向消費者協(xié)會投訴的三種方式
（一）網(wǎng)上直接投訴；
（二）直接向消費者權益保護委員會來投訴；
（三）打電話12315，全國熱線，24小時服務，早上9點到晚上9點人工服務，晚上9點到第二天早上9點錄音投訴的。
三、消費者投訴應該注意什么
當你的合法權益受到損害時，應先到經(jīng)營企業(yè)或其上級主管部門交涉，說明情況，進行協(xié)商，要求經(jīng)營者根據(jù)國家有關規(guī)定修理、退換或賠償。如交涉無效，可按其問題性質(zhì)分別向當?shù)赜嘘P行政管理部門反映，要求處理；也可向當?shù)叵M者協(xié)會投訴，請求解決；也可以提請仲裁機構仲裁或直接向人民法院起訴。
如果購買商品使用時發(fā)生故障或者突發(fā)事故，應保護好現(xiàn)場，并請有關部門出具勘查證明。
投訴的具體要求是：
（一）寫投訴信。信中要寫清投訴者的姓名、詳細地址。被投訴的經(jīng)營企業(yè)的名稱、詳細通訊地址、電話號碼，購買商品或接受服務的具體情況，受損害的情況和交涉經(jīng)過。
（二）提供發(fā)票、單據(jù)、證明信等必要的說明材料。
（三）投訴者要實事求是地反映實際經(jīng)過真相，不要夸大虛構。在備好必要的材料后，可到買賣糾紛所在地的有關部門或消費者協(xié)會投訴，亦可向人民法院起訴。
投訴應注意以下幾點：
1、要注意收集、保留購物發(fā)票或服務發(fā)票。
2、要有使用說明書、合格證、檢驗證以及商家提供的廣告、明示承諾。
3、要有損害實物、記錄、鑒定、病歷及其他相關材料。
4、要注意投訴的法律時效。涉及商品質(zhì)量問題，應在15天以內(nèi)要求修理或更換。實行“三包”的商品要按“三包”的規(guī)定，財物遭受損失的索賠訴訟時效為2年，人身損害的則為1年。
5、要選擇好索賠對象。一般可向經(jīng)營商家索賠，必要時也可直接向生產(chǎn)廠家索賠。受虛假廣告誤導致害的可向經(jīng)營者和廣告主索賠。
以上是小編為大家介紹的關于消費者投訴不受理的范圍的相關知識，當產(chǎn)品已經(jīng)超過保修期再進行投訴是不會受理的，另外消費者無法證實自己權益受侵害的也不會受理等等。