2023年已經(jīng)來(lái)到5月份,正值旺季來(lái)臨前夕,亞馬遜也于近日做出新的變化,并更改相關(guān)政策,賣家需要及時(shí)了解!
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亞馬遜回應(yīng)美國(guó)《消費(fèi)者告知法》
5月11日,亞馬遜美國(guó)站最新公告顯示,美國(guó)《消費(fèi)者告知法》將于2023年6月27日生效,高銷量第三方賣家需提供其業(yè)務(wù)信息,由亞馬遜進(jìn)行收集、核實(shí)和披露。
根據(jù)《消費(fèi)者告知法案》,對(duì)于在亞馬遜美國(guó)站進(jìn)行銷售的賣家,如在過(guò)去24個(gè)月中,有連續(xù)的12個(gè)月產(chǎn)品總銷量達(dá)到(或超過(guò))200件以上,且交易總額超過(guò)5000美元的賣家,亞馬遜需要收集并核實(shí)賣家的姓名、身份證件、公司地址、銀行賬戶信息、有效的電子郵件地址、有效的電話號(hào)碼和稅務(wù)識(shí)別號(hào)碼,并保證這些信息的真實(shí)性、一致性。
對(duì)于在亞馬遜上已經(jīng)完成賬戶驗(yàn)證的賣家,如果相關(guān)信息未作更改,無(wú)需再進(jìn)行其它操作。
對(duì)于需采取額外流程的賣家,亞馬遜將通過(guò)電子郵件與賣家聯(lián)系,并提供相應(yīng)的操作指導(dǎo)。
同時(shí),亞馬遜也將按照規(guī)定,對(duì)達(dá)到規(guī)定要求的賣家進(jìn)行每年一次的信息核驗(yàn),以確保賣家企業(yè)信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
由于近期賬號(hào)驗(yàn)證事件頻發(fā),大量賣家2022年之前注冊(cè)的老賬號(hào)均收到了驗(yàn)證通知,需提交銀行賬戶、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息方能重新激活賬號(hào)。對(duì)此不少賣家猜測(cè),此次大規(guī)模掃號(hào)事件,或與即將落地的《消費(fèi)者告知法》有關(guān)。
對(duì)此,亞馬遜全球開(kāi)店針對(duì)上述公告也作出了相關(guān)回應(yīng):
1. 該公告提及的《消費(fèi)者告知法》并非亞馬遜新規(guī),是美國(guó)聯(lián)邦法案要求;
2. 該法案并非針對(duì)亞馬遜,其它第三方平臺(tái)同樣需要每年進(jìn)行賬號(hào)核驗(yàn),沒(méi)提交相關(guān)信息的賣家會(huì)被暫停銷售但不會(huì)封店,信息驗(yàn)證成功后賬戶可以恢復(fù)銷售;
3. 信息驗(yàn)證不涉及封號(hào)或罰款,只是不通過(guò)驗(yàn)證的賬號(hào)會(huì)被暫停,一旦完成驗(yàn)證會(huì)立即恢復(fù)。
也就是說(shuō),《消費(fèi)者告知法》其實(shí)是普遍適用于美國(guó)市場(chǎng)的所有第三方電商平臺(tái)的賣家。對(duì)于合規(guī)運(yùn)營(yíng)的賣家而言,按照規(guī)定提交相關(guān)資料一般都能順利通過(guò),中途如果資料準(zhǔn)備不完善可能會(huì)遇到驗(yàn)證瓶頸,導(dǎo)致賬戶被暫停,但并不是封號(hào),在資料通過(guò)驗(yàn)證后,賬號(hào)即可恢復(fù)正常。
同時(shí),這也釋放出一個(gè)訊號(hào),平臺(tái)的賬號(hào)風(fēng)控將進(jìn)一步升級(jí),賬號(hào)交易也將得到管控,一定程度上有利于維護(hù)營(yíng)商環(huán)境。
行業(yè)人士分析,新法案意味著賣家需要每年提交一次店鋪驗(yàn)證信息,對(duì)于鋪貨賣家而言,每年的賬號(hào)驗(yàn)證將增加其合規(guī)成本,而原有的老賬號(hào),在丟失相關(guān)信息的情況,驗(yàn)證也將遇到不少麻煩。