系統(tǒng)運維
常見問題及解決方法：
【報端口綁定錯誤】
單擊 菜單 – 工具-選項 – 服務器頁面，將里面的三個端口號分別改成 54012， 54013 ，54014然后點應用 – 確定，重啟ensp。如果重啟后還是報端口錯誤，就將這三個數(shù)字接著往后加1，再試，一直到不報錯為止。這個報錯的原因都是ensp需要的端口號被系統(tǒng)給占用了。
【如何降低cpu占用率，開啟vbox虛擬化 】
（1）ensp幫助文檔faq“如何解決使用ensp工具時cpu利用率過高的問題”。
（2）查看鏈接 http://support.huawei.com/ecommunity/bbs/10156457.html
【啟動ar時，提示“can not find ar_base”錯誤信息】
單擊“菜單-工具-注冊設備”,將ar_base重新注冊下。
如果注冊的過程中提示無法注冊，請按照下面步驟進行：
1、打開 virtualbox 看看是不是有 arclone*之類和ar_base的鏈接， 如果有則刪除掉。
2、單擊 virtualbox 的 管理 – 虛擬介質(zhì)管理，將ar_base.vdi給刪掉，如果提示無法刪除，那么先刪除ar_base.vdi下面的子鏈接，然后再刪除ar_base.vdi。
3、打開ensp，不要添加任何模擬設備，直接單擊菜單 – 工具 – 注冊設備，然后進行注冊。
ac,ap設備如果也提示無法找到，也按照上述方法操作，只是刪除的連接的名稱分別是wlan_ac_base,wlan_ap_base。
【啟動交換機后，命令行在長時間等待后一直在輸出“####”】
(1) 開始—》附件—》右擊命令提示符，以管理員方式運行cmd 。
(2)在cmd里面敲 lodctr /r（win）或lodctr /r:perfstringbackup.ini（xp）來重啟計數(shù)器。 然后重啟ensp。
【啟動ar的過程中，如果出現(xiàn)錯誤碼為40（如下圖所示），或者啟動后，ar的命令行在長時間等待后一直在輸出“####”（如果交換機也是啟動后一直輸出“####”，請先嘗試一下上一條的解決方法）】
https://cache.yisu.com/upload/information/20200311/29/183980.jpg一般可以做如下幾項檢查：
(1) 打開“控制面板\\\\網(wǎng)絡和 internet\\\\網(wǎng)絡連接”，檢查一下是否存在一個命名為“virtualbox host-only network”的虛擬網(wǎng)卡，如果被禁用，請啟用。
https://cache.yisu.com/upload/information/20200311/29/183981.jpg (2) 打開vbox，選擇 管理->全局設定。
https://cache.yisu.com/upload/information/20200311/29/183982.jpg(3)然后打開網(wǎng)絡，查看網(wǎng)卡virtualbox host-only ethernet adapter,點編輯（序號3所示），顯示如下界面，將啟用dhcp服務器去掉，點確定 。
https://cache.yisu.com/upload/information/20200311/29/183983.jpg(4)另外要查看一下virtualbox host-only ethernet adapter的地址，需要配成192.168.56.1 。
https://cache.yisu.com/upload/information/20200311/29/183986.jpg(5)在cmd里ping 192.168.56.1 看能否ping通 。
https://cache.yisu.com/upload/information/20200311/29/183987.jpg如果還ping不通，你就要重裝vbox或者換臺機器了。
【啟動ar后，命令行提示“the device is running!”，等待長時間后，仍然無法輸入命令】
打開windows firewall,將ensp_vboxserver.exe在“域”和“公用”倆列打上勾。
【安裝過程中出現(xiàn)runtime錯誤】
請下載安裝dotnetframework 3.5。
【虛擬機win7安裝ensp ar始終起不來xp也是一樣，求助】
最好不要在虛擬機里面再裝ensp,因為ensp的ar還要創(chuàng)建虛擬機并在虛擬機里面運行，這就相當于在虛擬機里面嵌入虛擬機了。但是也有用戶在虛擬機里面跑ensp成功的。
win8系統(tǒng)的pc安裝ensp之前，最好將以前版本卸載掉，同時將以前的安裝目錄給刪除掉，然后再安裝。ensp安裝后，最好關閉本機的windows 防火墻和其他安全軟件，因為他們可能會組織ensp監(jiān)聽一些端口。
ensp中的usg5500設備在某些版本的win8系統(tǒng)中的確有無法啟動的現(xiàn)象，后續(xù)我們還在繼續(xù)排查。
【vlan agrregation不能生效，菜鳥請大神指導】
ensp中的仿真交換機不支持 vlan 聚合。
【ensp啟動時提示將ensp相關程序加入防火墻允許列表】
參考鏈接 http://support.huawei.com/ecommunity/bbs/10157529.html?p=1#p10211127
【ensp分享之設備云使用】設備云功能及使用方法
參考鏈接 http://support.huawei.com/ecommunity/bbs/10175591.html?p=1#p10282463
【vbox配合ensp使用問題總結】
參考鏈接 http://support.huawei.com/ecommunity/bbs/10224117.html?p=1#p10405781
【vbox安裝失敗、提示找不到路徑】
安裝virtualbox時保證安裝路徑中不包含中文字符。
參考鏈接 http://support.huawei.com/ecommunity/bbs/10164809.html?p=1#p10240499
【ensp無法啟動及接口down狀態(tài)】
1.檢查電腦中是否有安裝qq管家，百度殺毒等電腦管家軟件，如有安裝，需卸載。一些管家軟件阻止了模擬設備間的通信，導致模擬設備間的心跳報文無法互通，所以接口就會down掉。
2.如果經(jīng)常使用terminaterunning，需到c:\\\\users\\\\你的用戶名\\\\appdata\\\\local\\\\ensp \\\\vboxserver\\\\workspaces和resource兩目錄下將殘留文件夾都刪掉。
【防火墻接口down，其余設備啟動正常】
發(fā)布版本中防火墻的心跳功能默認是關閉的，需找到安裝目錄\\\\res\\\\items.xml 中model名為usg6000v的節(jié)點，將heartbeat節(jié)點的值手動改為1，開啟防火墻心跳功能。
1.png
【如果多次反復安裝卸載virtualbox和ensp仍不成功，清理注冊表】
（1）在“控制面板\\\\程序\\\\程序和功能”卸載ensp，然后手動刪除“c:\\\\users\\\\用戶名\\\\appdata\\\\local\\\\”下的ensp文件夾（在用戶文件夾底下找不到appdata的，點擊查看->在隱藏的項目前打√）。
（2）卸載virtualbox，首先在“控制面板\\\\程序\\\\程序和功能”直接刪除，接著在“用戶文件夾”下刪除“.virtualbox”（提示程序被占用無法刪除的，用360、qq管家等清理下內(nèi)存）。
（3）win鍵 r打開運行，輸入regedit，回車打開注冊表。在操作注冊表之前，可以先備份，點擊“文件”->“導出”。然后選中“計算機”，按ctrl f,打開“查找”對話框，查找“virtualbox”和“vbox”關鍵字，刪除“匹配到的所屬鍵值的文件夾”，如下圖。按f3繼續(xù)查找刪除，直到搜索完畢。
https://cache.yisu.com/upload/information/20200311/29/183989.jpg
參考鏈接 http://support.huawei.com/ecommunity/bbs/10276622.html?p=1#p10618086
【win10系統(tǒng)vbox4.x版本，使用usg6000v】
win10系統(tǒng)vbox 4.x版本的用戶如需使用usg6000v，請在安裝ensp后，打開你的ensp安裝目錄下\\\\ensp\\\\plugin\\\\ngfw\\\\tools\\\\ngfw\\\\vfw_usg.vbox，修改里面的第9行的 ostype="linux_64" 為ostype="linux26_64",保存后，重啟ensp，再啟動usg6000v。
【ensp控制臺界面顯示不全】