問:網(wǎng)站打不開了,請告知哪些ip是你們的不能封,網(wǎng)站流量異常超標(biāo),請幫忙分析一下,謝謝,網(wǎng)站打不開了請告知哪些是你們的不能封
答:您好,
之前規(guī)則多了| ,已修正,核實接入百度云加速,https://su.baidu.com/helps/index.html#/0/5a4ca79bb34f69327c4b9dc3這些節(jié)點都不能屏蔽
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:早上好,西部數(shù)碼!這兩天po、mkt郵箱收發(fā)郵件慢,經(jīng)常收不進(jìn)來,過十來分鐘或半個小時又可以了,這是怎么回事?急,盼復(fù)!
答:您好,看上去是網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定引起的,出現(xiàn)這個錯誤時請ping下里面填寫的收件服務(wù)器地址,把截圖發(fā)上來分析下。
問:
問:網(wǎng)絡(luò)是正常的,我打開網(wǎng)頁都很順暢的,我另外一個126郵箱是正常的,就是mkt、po郵箱不行,影響辦公了,盡快謝謝!
答:您好,在出現(xiàn)上面異常時請在cmd下ping下pop3.yunyou.top把截圖發(fā)過來分析下。
問:
答:您好,調(diào)整了,您再ping下看是否127.0.0.1是這個ip,這個ip是正常的。
問:是的,目前收發(fā)正常,如有異常再反饋,謝謝!
答:您好,好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶服務(wù)器綁定的是微信公眾號,昨天晚上開始一直提示,微信公眾號有提示,這個是什么情況?
答:您好,本次工單沒有扣費,我司檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,您的網(wǎng)站也可以正常打開,可能原因是監(jiān)測平臺本身到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)有異常,您可以觀察下,若再次出現(xiàn)報警,您可以自己訪問下看看能不能打開來判斷,請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我域名綁定到的是這個地址 127.0.0.1 怎么無法訪問呢?
答:您好,查到域名沒有添加白名單,查看到域名沒有備案無法添加。
問:證明材料已發(fā)送至infosec@west.cn請查收! 謝謝
答:您好,已修改,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么我的網(wǎng)站又被阻斷了?全站已經(jīng)是只讀了,不可能在有病毒了?
問:到底什么原因啊,客戶一直找我。你們能不能給一次性告訴我門問題,一次性解決。
答:您好,
網(wǎng)站被黑,存在太多異常文件了。
當(dāng)然我們也可以幫您接入并幫您清理已經(jīng)存在的后門,但是會涉及到費用。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我重新?lián)Q系統(tǒng)吧
答:您好,請更換處理后到管理中心-安全及監(jiān)測-非法信息處理-點擊“我已處理”即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!