食品安全問題是關(guān)乎廣大人民健康安全的重要問題。對于食品問題,國家一直十分關(guān)注。當人們發(fā)生食品安全問題時,我們可以向工商投訴嗎?接下來,關(guān)于食品問題能投訴到工商嗎的詳細內(nèi)容,就由小編為您做更進一步的解答吧!
一、食品問題能投訴到工商嗎
12315是工商局的消費投訴電話。消費者在購買生活用品或者接受服務(wù)時,合法權(quán)益受到侵害的,可依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,撥打12315投訴、舉報電話,向工商局投訴,在上班時間,工商局的人會到場處理的。
二、怎么舉報食品問題
(一)依據(jù)《消費者權(quán)益保護法的》可以向工商部門進行舉報,工商部門對進行違法活動的商家有權(quán)進行處罰。
(二)向食品藥品監(jiān)督局進行舉報,食品藥品監(jiān)督局的職能就是管理食品、藥品的安全,處罰違反食品安全、藥品安全的不良商家。出現(xiàn)不符合食品安全的食品應(yīng)該由食品藥品監(jiān)督局進行處罰。
(三)向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督局舉報。如果違反食品安全的食品是屬于產(chǎn)品的,比如細菌超標的速凍水餃等,這也屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督局也有資格進行管理。
(四)消費者還可以自己以自生權(quán)利受到侵害為由將銷售違反食品安全食品的商家或者是生產(chǎn)者起訴,以達到維護自己權(quán)利的作用。
三、什么是食品全國家標準
按照《食品安全法》,我國食品標準可分為強制性的食品安全標準和非強制的食品質(zhì)量標準,食品安全標準是對食品中各種影響消費者健康的危害因素進行控制的技術(shù)法規(guī)。
《食品安全法》規(guī)定了食品安全標準的范圍,并對其定性為“強制執(zhí)行的標準”,且除食品安全標準外,不得制定其他的食品強制性標準”。
世界各國都對食品中影響健康的危害因素進行強制性要求,但大多數(shù)發(fā)達國家并未將食品安全標準和食品質(zhì)量標準劃分明顯界限,這是我國食品標準管理與發(fā)達國家明顯的不同。
因此,作為食品商家,應(yīng)該時刻遵守國家有關(guān)食品安全的法律規(guī)定。以上就是小編為大家?guī)淼氖称穯栴}能投訴到工商嗎的全部內(nèi)容。如果你還有更多的法律問題,歡迎咨詢律師,他們會為你做出專業(yè)的解答。