外貿(mào)企業(yè)如何選擇物流服務(wù)商？
外貿(mào)企業(yè)如何選擇物流服務(wù)商？如果你是做外貿(mào)和出口的，就避免不了和物流公司打交道。對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，物流公司的質(zhì)量和可靠性直接影響運(yùn)輸效率、物流成本、貨物安全，間接影響貨物的整個(gè)交易過(guò)程。因此，如何選擇物流服務(wù)商是大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
那么外貿(mào)企業(yè)如何選擇物流服務(wù)商呢？如何保證物流服務(wù)商可靠，提供良好的服務(wù)，收貨價(jià)格相對(duì)較低？如果想和一家便宜可靠的物流公司合作，需要外貿(mào)企業(yè)選擇多家物流公司，從關(guān)稅、服務(wù)、信譽(yù)、產(chǎn)品、售后五個(gè)方面進(jìn)行比較。
通過(guò)這五個(gè)方面的比較，可以選擇更好的物流公司。下面，我就如何理解這五個(gè)方面給大家簡(jiǎn)單介紹一下。
外貿(mào)企業(yè)如何選擇物流服務(wù)商？
1。關(guān)稅
毫無(wú)疑問(wèn)，關(guān)稅的重要性直接影響到外貿(mào)企業(yè)利用國(guó)際物流的物流成本和產(chǎn)品利潤(rùn)。在選擇物流服務(wù)商時(shí)，我們需要重點(diǎn)尋找我們常用的物流渠道中具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的物流公司。比如我們做美國(guó)亞馬遜，可以重點(diǎn)尋找在美國(guó)亞馬遜fba第一階段有優(yōu)勢(shì)的物流公司。
這個(gè)搜索的目的是因?yàn)椴煌奈锪鞣?wù)商有不同的物流資源。a公司可能在國(guó)際專線上有優(yōu)勢(shì)，但在國(guó)際海運(yùn)上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。而b公司在國(guó)際海運(yùn)上有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在國(guó)際專線上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、專業(yè)要求越來(lái)越高的背景下，要找到在不同物流模式下都具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的物流服務(wù)商是極其困難的，所以我們需要重點(diǎn)尋找。
2。服務(wù)方面
服務(wù)是選擇物流服務(wù)商的關(guān)鍵點(diǎn)。好的、專業(yè)的物流服務(wù)商可以讓外貿(mào)企業(yè)省心、省力、省時(shí)。差、不專業(yè)的物流服務(wù)商，外貿(mào)企業(yè)不僅要面對(duì)惡劣的服務(wù)態(tài)度，還要承擔(dān)不專業(yè)的物流服務(wù)商帶來(lái)的貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。
那么如何保證物流服務(wù)商是好的、專業(yè)的呢？建議從服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)內(nèi)容、辦理效率等方面入手。服務(wù)態(tài)度好不一定代表服務(wù)好，但就是公司服務(wù)好基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)知識(shí)方面，主要側(cè)重了解業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力。
在服務(wù)內(nèi)容上，主要了解物流服務(wù)商能提供哪些物流服務(wù)。處理效率方面，主要了解客服人員的響應(yīng)效率。這樣可以大概率選擇一家靠譜的物流公司。
3。口碑
口碑，主要是通過(guò)前人的經(jīng)驗(yàn)，提供了解物流服務(wù)商的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)，很多人被困的時(shí)候都會(huì)在網(wǎng)上表達(dá)自己的心聲。我們可以通過(guò)關(guān)鍵詞了解各個(gè)公司的負(fù)面信息。比如某物流公司不靠譜，某物流公司坑等相關(guān)關(guān)鍵詞。
4。物流產(chǎn)品
物流也是我們調(diào)查的重點(diǎn)。主要核心需要關(guān)注物流服務(wù)商能否滿足自身的物流需求。物流契合度越高越好。這方面比較簡(jiǎn)單理解?？梢灾苯酉蛭锪鞣?wù)商索要物流產(chǎn)品清單，也可以在物流管理系統(tǒng)中了解。
5。售后服務(wù)方面
售后服務(wù)是保障自己的權(quán)益基礎(chǔ)，也是判斷一個(gè)物流公司是否可靠的重要因素。好的物流公司會(huì)提供完善的售后服務(wù)。當(dāng)貨物丟失或嚴(yán)重?fù)p壞時(shí)，它將協(xié)助托運(yùn)人申請(qǐng)相應(yīng)的賠償。不好的物流公司只會(huì)推卸責(zé)任，冷處理。
外貿(mào)企業(yè)如何選擇物流服務(wù)商？以上五點(diǎn)是外貿(mào)企業(yè)選擇物流服務(wù)商的重要方面。通過(guò)比較三家物流公司的資費(fèi)、服務(wù)、產(chǎn)品、信譽(yù)、售后，可以選擇更好的物流企業(yè)。