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支付寶賬戶異常，收不到紅包。一種可能是支付寶系統(tǒng)判斷紅包被惡意刷，因為一旦支付寶檢測到，就會關(guān)閉紅包功能。另一種可能是檢測到用戶有多個賬戶。如果有多個支付寶賬戶，一個賬戶收款后，其他賬戶無法收款。另一種可能是掃描的紅包碼已經(jīng)過期。
支付寶紅包分為：發(fā)紅包和收紅包。發(fā)紅包是支付寶商家的功能，收紅包是消費(fèi)者的功能。如果您還沒有開通商戶服務(wù)，您可以立即開通。激活后，您可以向他人推薦紅包獲得獎勵，也可以掃描他人的紅包碼領(lǐng)取紅包。
如何領(lǐng)取支付寶紅包：首先打開支付寶app，點擊首頁“更多”選項進(jìn)入支付寶所有申請頁面，在資金交易欄中找到并打開紅包，或者直接在支付寶中輸入紅包支付寶首頁搜索欄搜索也可以打開。進(jìn)入紅包頁面后，在下方對話框中輸入密碼，點擊確定即可領(lǐng)取密碼紅包。
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