問：現在上不去網了，不知道是什么情況,上不去網了
問：手機
答：您好，查看您賬號下的服務器127.0.0.1 網絡是正常的，如圖。
2、查看您白名單的的域名axym188.cn已經到期 ，請聯(lián)系您購買的人員 核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，www.cdhzj.cn；www.sclyw.top
兩個域名均已經備案，但是解析之后不能訪問，怎么回事
答：您好，
1.核實www.cdhzj.cn目前未指向我司ip：127.0.0.1（阿里云ip），請確認設置是否準確；若使用我司服務器，請在服務器上添加白名單并將域名解析至我司服務器上；
2.www.sclyw.top還未添加白名單，請在服務器管理中設置；
3.若設置后無法訪問，建議在服務器管理賬戶下提交技術類工單，授權技術專員進一步核實確認；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我在西部數碼服務器已經沒有續(xù)費了，添加白名單是在哪里去添加
答：您好，添加白名單需在使用中的服務器管理中操作；請確認是否還在使用我司虛擬主機或服務器等業(yè)務，若還需使用請續(xù)費或重新購買后設置；
問：幫我導入數據庫。數據庫文件在服務器cs4中。名字為這個longyu_data_sql2008的數據庫。
答：您好，非常抱歉，沒要找到您提到的文件夾，您這邊截圖指出下或者告知下文件的具體路徑，比如哪個盤下的具體路徑。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
已經為您導入到longyu_data數據庫中了，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://cs4.qfurl.com/ 那為啥我這面訪問不了？
答：您好，
原因是的您的程序中的數據庫配置文件的數據庫信息沒要修改導致，已經為您更新。測試可以訪問了，請確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝！可以正常使用啦。
答：您好，不客氣。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.msc00.cn/ 服務器過載，網站就提示數據庫連接錯誤。一直是這樣。麻煩幫徹底排查下
答：您好，請您現先根據我司以下截圖，核實站點 當前狀態(tài)，站點訪問量較大 ，請核實站點是否再提供數據接口等服務，請再核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有提供任何數據接口
答：您好，httpd占用了較大的cpu資源 ，我司跟蹤了httpd進程存在如圖的信息，我司對您的站點運行性質不熟悉，請您根據我司提供的信息對站點運行過程進行核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!