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7月23日消息，it之家報道稱，今天早些時候，微軟發(fā)布公告，解決了部分windows 11 pc上的開始菜單無法打開的問題，并確認kb5014668(內(nèi)部版本22000.778)及以后更新的版本會受到影響。
公告說:
在安裝kb5014668更新(內(nèi)部版本22000.778)或更高版本后，我們收到了一個報告，稱一些設(shè)備可能無法打開“開始”菜單。在受影響的設(shè)備上，單擊或選擇開始按鈕或使用鍵盤上的windows按鈕可能不起作用。
it之家了解到，微軟已經(jīng)通過使用微軟在2021年推出的已知問題回滾(kir)方案解決了這個問題。如果在windows更新期間出現(xiàn)問題，它可以快速將受影響的設(shè)備恢復(fù)到生產(chǎn)和使用狀態(tài)。
該解決方案可能需要24小時才能自動傳播到消費者設(shè)備和不受管理的企業(yè)設(shè)備。重新啟動windows設(shè)備可能有助于更快地將解決方案應(yīng)用到設(shè)備。
對于安裝了受影響的更新并遇到此問題的企業(yè)管理設(shè)備，您可以通過安裝和配置特殊的組策略來解決此問題(單擊此處下載)。特殊組策略可以在計算機配置管理模板kb5014668 220721_04201已知問題回滾windows 11(原始版本)中找到。
值得一提的是，kb5014668補丁之前出現(xiàn)過問題，修復(fù)了windows 10用戶無法升級到windows 11(初始版本)的問題。但根據(jù)微軟windows反饋中心的內(nèi)容，補丁本身似乎遇到了安裝問題。
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