問：訪問網(wǎng)站速度很慢每天早上都要重啟web、重啟后好轉(zhuǎn)、一會又變慢,訪問網(wǎng)站速度很慢
答：您好， -這個密碼無法登陸，請?zhí)峁┱_的遠程桌面用戶名密碼我司登陸服務(wù)器檢查核實看下是什么情況。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，同時提交的備案已經(jīng)在管局審核中了，這個備案請盡快電話核驗，客戶比較著急，謝謝
答：您好，好的，已反饋，我司會在進行電話核驗無誤后為您上報管局審核，請注意保持電話暢通，注意接聽，配合核驗工作，以便順利通過備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已為您提交至我司審核階段，并已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：添加白名單，提示：“此域名已被列為黑名單(源碼中存在賭博轉(zhuǎn)碼，被機房通報，需徹底清理)，無法添加”?？墒俏业挠蛎麤]有綁定網(wǎng)站啊，請問怎么會出現(xiàn)這樣問題
答：您好，此域名之前的站點中存在非法信息，所以被加入了黑名單。
目前先為您解除黑名單，您可以添加白名單了。
后續(xù)此域名會定期檢查，若再次發(fā)現(xiàn)有賭博及其他非法信息，域名還是會加入黑名單。 請注意檢查自己的網(wǎng)站內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上圖為近一年的訪問量，我司并沒有做其它業(yè)務(wù)推廣及業(yè)務(wù)爆發(fā)增長的情況下，10月，11月，12月訪問流量每月暴增一倍，客服不予將異常流量重置，還要求我方付費充值，我方認為此要求不合理，請予以異常流量補償，謝謝，請見工單。
答：您好，抱歉,.htaccess核實屏蔽ip的代碼寫到了最后,導(dǎo)致沒有屏蔽到,已經(jīng)移到最前面,
現(xiàn)在狀態(tài)是403了,已經(jīng)屏蔽到,另外,我們也在中加了該ip屏蔽規(guī)則,
流量消耗并非我司主機問題,其他人惡意訪問您的網(wǎng)站,流量不應(yīng)該由我司承擔(dān),所以無法為您清理本月流量, 非常感謝您長期對我司的支持,由此個您帶來的不便盡請諒解!
問：幫忙查看一下什么問題http://www.nblitesun.com/
答：您好，查看到之前有少量的惡意爬取或者您在后臺執(zhí)行操作超時，您可通過文件管理-》logs文件夾查看一下今天的日志。目前測試訪問已經(jīng)正常了，請再測試一下。如有問題請及時反饋
非常感謝您長期對我司的支持!