實(shí)體店購買電子產(chǎn)品一般不適用七天無理由退貨,但是買賣雙方有約定的,可以退。七天無理由退貨適用的范圍是經(jīng)營者提供的商品的質(zhì)量不符或者通過網(wǎng)絡(luò)等方式銷售的。
一、實(shí)體店購買電子產(chǎn)品七天無理由退貨嗎
實(shí)體店購買電子產(chǎn)品一般不適用七天無理由退貨,但是其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品,一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品。所以現(xiàn)在電商平臺(tái)依據(jù)該規(guī)定,在消費(fèi)者購買時(shí)候明確告知消費(fèi)者并經(jīng)確認(rèn)后,可以拒絕對(duì)已經(jīng)激活產(chǎn)品的退換。這就是電商平臺(tái)在電子產(chǎn)品激活后拒絕7天無理由退貨的法律依據(jù)。那么怎么才能在激活后依然可以退貨呢?那就是去官方商城購買電子產(chǎn)品。由于官方商城的產(chǎn)品具有獨(dú)立于其他渠道產(chǎn)品的序列號(hào),所以官網(wǎng)產(chǎn)品均支持7天無理由退貨。即使已經(jīng)激活也支持。這和官方本身有關(guān)系,因?yàn)槠涫盏缴唐泛?,將產(chǎn)品退回制造廠家,抹掉序列號(hào)后,重新編號(hào)相對(duì)容易些。當(dāng)然電子產(chǎn)品多種多樣,也會(huì)有個(gè)別商品存在例外情況,即使在官網(wǎng)購買也要仔細(xì)看清售后條款。下面是各自的售后條款。所以要想激活后依然可以享受7天無理由退貨,那么建議去官網(wǎng)購買電子產(chǎn)品。
二、七天無理由退貨適用哪些范圍
七天無理由退貨適用的范圍如下:
1.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的;
2.沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的;
3.符合法定解除合同條件的;
4.經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品。
友情提示,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條的規(guī)定,無法定情形,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。
三、七日退貨時(shí)間從簽收商品的當(dāng)日算還是次日算?
從次日開始起算。期間,最后一天是法定節(jié)假日的,以節(jié)假日結(jié)束的次日為最后一天,消費(fèi)者應(yīng)在以上期間內(nèi)發(fā)出退貨商品。因消費(fèi)者原因?qū)е律唐窡o法按時(shí)安裝調(diào)試,或者消費(fèi)者逾期查驗(yàn)商品的不適用前款規(guī)定。