傳統(tǒng)零售模式中，從供應(yīng)商到批發(fā)商，零售商到消費(fèi)者，幾乎任何一個(gè)環(huán)節(jié)都是買賣雙方經(jīng)過長期的有效談判，達(dá)成較高的合作條件，然后建立起比較堅(jiān)固的“客戶忠誠度”。而建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上的電子商務(wù)交易模式，通過靈活的交易環(huán)節(jié)，大大增加了客戶和商家的“交流”。
實(shí)體商城客戶流失至網(wǎng)商
到底傳統(tǒng)零售與電商還有什么區(qū)別呢，下面從6個(gè)方面淺析：
1、銷售模式區(qū)別
傳統(tǒng)零售是利用二八法則生存，電商是靠長尾理論積累銷售。由于受時(shí)間和空間的限制，傳統(tǒng)零售只能去經(jīng)營二八法則中那些能帶來80%銷量的20%商品。而電商則沒有這個(gè)限制，理論上來說每個(gè)品類的長尾產(chǎn)品可以無現(xiàn)場(chǎng)，他們累計(jì)起來的銷售額也是非?？捎^的
2、銷售數(shù)據(jù)區(qū)別
電商是大數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)零售是小數(shù)據(jù)。流量數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)、消費(fèi)行為數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)24小時(shí)不停地在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)生。而傳統(tǒng)零售的數(shù)據(jù)主要集中在商品進(jìn)銷存的數(shù)據(jù)上
3、交流方式區(qū)別
傳統(tǒng)零售是“物流”，零售過程就是商品的流動(dòng)。電子商務(wù)是“信息流”，顧客通過搜索、比價(jià)、評(píng)論、分享產(chǎn)生信息，達(dá)到購買的目的
電商份額不斷擴(kuò)大
4、消費(fèi)體驗(yàn)區(qū)別
傳統(tǒng)零售注重體驗(yàn)感，購物有時(shí)候也是社交耳朵一部分，現(xiàn)在的購物中心基本上是吃喝玩樂一體化的設(shè)計(jì)，電商注重服務(wù)和效率，雖然也有吃喝玩樂的產(chǎn)品，但卻不能方便地及時(shí)享受
5、市場(chǎng)影響方式區(qū)別
傳統(tǒng)零售是做加法，電子商務(wù)是做乘法。傳統(tǒng)零售通過一家店一家店的開發(fā)來擴(kuò)大自己的影響力，電商則通過資金的投入迅速搶占市場(chǎng)
6、成本結(jié)構(gòu)區(qū)別
傳統(tǒng)零售的主要成本是房租與人工成本，電商的主要成本是物流和營銷成本