消費(fèi)者購買食物理應(yīng)買到質(zhì)量合格的食品,如果食品變質(zhì)卻到了消費(fèi)者手里是要進(jìn)行處罰的,就買了變質(zhì)食物怎么賠償、買到過期食品索賠技巧、超市食品變質(zhì)到哪投訴,以下由小編為您一一解答,希望對(duì)您有所幫助。
一、買了變質(zhì)食物怎么賠償
消費(fèi)者購買到過期食品,一經(jīng)查證屬實(shí),根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第九十六條規(guī)定:生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。并依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第八十五條的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,即沒收違法所得、違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品和用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品;違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品貨值金額不足一萬元的,并處二千元以上五萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額五倍以上十倍以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷許可證。
二、買到過期食品索賠技巧
如果消費(fèi)者買到過期食品,可以要求商戶退貨或者更換。
食品安全法中禁止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中有下列行為:
(一)用非食品原料生產(chǎn)食品,或者用回收的食品、超過保質(zhì)期的食品作為原料生產(chǎn)食品;
第四十四條食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照保證食品安全的要求貯存、運(yùn)輸和配送食品,定期檢查庫存食品,及時(shí)清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。
第六十二條食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)召回、超過保質(zhì)期等市場退出的食品采取補(bǔ)救、無害化處理、銷毀等措施。
縣級(jí)以上地方人民政府鼓勵(lì)和支持建立不合格食品無害化處理設(shè)施。
第一百一十一條違反本法規(guī)定,有下列情形之一的,由食品安全監(jiān)督管理部門按照職責(zé)分工,沒收違法所得、違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品;違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品貨值金額不足一萬元的,并處二千元以上五萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額五倍以上十倍以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷許可證;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
(一)生產(chǎn)經(jīng)營致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬、生物毒素、污染物質(zhì)、放射性物質(zhì)以及其他危害人體健康的物質(zhì)含量超過食品安全標(biāo)準(zhǔn)限量的食品;
(二)生產(chǎn)經(jīng)營腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物或者感官性狀異常的食品;
(三)經(jīng)營超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品;
第一百二十七條違反本法規(guī)定,造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金。賠償金額不足一千元的,賠償一千元。
三、超市食品變質(zhì)到哪投訴
(一)超市銷售問題產(chǎn)品,非食品類可以投訴到超市客服部,也可以投訴到工商局,或者12315消費(fèi)者投訴熱線也可以。
(二)超市銷售問題食品,如果是廣告問題,可以投訴到工商局。質(zhì)量問題投訴到食藥監(jiān)局,也可以在超市客服部進(jìn)行投訴。消費(fèi)者投訴熱線12315和食品安全熱線12331都可以進(jìn)行投訴。
(三)非食品類問題產(chǎn)品的賠償,按照《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,是購買金額的三倍,最低五百元起。
(四)食品類問題產(chǎn)品的賠償,按照《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定,是金額的十倍,最低一千元起。
(五)另外,食品類問題產(chǎn)品如果導(dǎo)致消費(fèi)者的健康問題,可以選擇損失三倍的賠償。
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