消費者合法權(quán)益受損時向誰索賠
一般情況下，消費者合法權(quán)益受損時向商家索賠。當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受損時，可以第一時間與商家協(xié)商溝通，指出自己的購買目的與產(chǎn)品不符合，申請更換或者退貨。在與商家溝通無果的情況下，可以撥打12315電話，通過法律途徑進行維權(quán)。若是無法解決，可以到市場監(jiān)督管理部門舉報商家的違法行為。消費者合法權(quán)益受損時向誰索賠的法律依據(jù)
《消費者權(quán)益保護法》第三十九條
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。