超市如果標(biāo)錯價格進(jìn)行銷售,我們可以向消費者協(xié)會進(jìn)行投訴,并且要求超市償還相對應(yīng)的賠償,在一般情況下超市是愿意與消費者進(jìn)行協(xié)商,不愿意把事情鬧大,接下來小編為大家整理關(guān)于超市標(biāo)錯價格食品怎么賠償問題的解答,帶著問題我們一起往下看。
一、超市標(biāo)錯價格食品怎么賠償
(一)發(fā)現(xiàn)超市標(biāo)價與實際價格不符可以向消費者協(xié)會投訴,要求超市給予消費者相應(yīng)的賠償。增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
(二)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》;
(三)第二十條經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
二、消費多收錢如何維權(quán)
(一)從投訴內(nèi)容來看,超市結(jié)賬多收錢主要有以下三種情形:一是實際結(jié)賬金額略高于標(biāo)注價;二是標(biāo)注“促銷價”實際仍按原價收費;三是同一件商品被多次收費,即一件商品被掃碼多次。
(二)新消法規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,一般以3倍計算;增加賠償后不足500元的,為500元。從受理情況看,已有消費者通過新消法維護(hù)了自己的合法權(quán)益。如郁某在一超市買了2罐薯片,每罐標(biāo)價5、9元,應(yīng)付11、8元,超市實收15、8元。郁某投訴到工商部門后,獲賠500元。又如高某買了管標(biāo)價9、7元的牙膏,后發(fā)現(xiàn)超市多收3、2元,在工商人員的介入下,也獲賠500元。
三、消費糾紛找哪個部門
(一)找工商行政管理部門、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、消費者協(xié)會、企業(yè)主管部門、商檢部門和人民法院。
(二)所謂消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議,從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。
以上便是小編為大家整理關(guān)于超市標(biāo)錯價格食品怎么賠償問題的詳細(xì)解答,對于我國發(fā)生消費者糾紛問題的時候,我們可以根據(jù)實際影響程度來追究法律責(zé)任,對于消費者提供商品的一些質(zhì)量問題也可以進(jìn)行維權(quán)處理。